Depuis la création de PhotoBox, nous avons toujours voulu être au plus près de vous, constamment à l’écoute. Ce qui nous fait plaisir, c’est de pouvoir recueillir vos avis sur ce qui vous plaît – et bien sûr sur ce qui ne vous plaît pas.
Que ce soit un retour positif ou négatif, le meilleur moyen de faire avancer les choses dans le bon sens est de le faire avec vous ! Nous avons déjà travaillé dur sur plusieurs requêtes que vous nous avez demandées, et d’autres sont actuellement en chantier.
Nous sommes souvent épatés par la qualité de vos remarques et commentaires, que vous nous avez laissés notamment dans la Boîte à Idées. Nous vous proposons donc de laisser vos commentaires sous cette note, où ils seront visibles par tous.
Que voulez vous voir de nouveau sur PhotoBox ? Quel produit d’enfer vous ferait envie ? Quel service ou astuce pratique vous ferait gagner du temps sur le site ?
Nous avançons avec vous : le blog est notre espace de discussion, et c’est à votre tour de nous dire ce que vous attendez !
Léonore – PhotoBox
(15 votes) 
Bonjour,
serait-il possible de pouvoir faire développer des tirages en format carré, style 50×50? Et il serait bien de pouvoir naviguer plus facilement dans les pages des albums en allant directement à un numéro de page choisie.
Merci!
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour toutes ces idées. Nous partageons cet avis avec vous, et allons poursuivre nos évolutions pour toujours plus de souplesse et de liberté dans la création de votre Livre photo. Nous vous tiendrons au courant des prochaines évolutions.
A bientôt,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour,
Voici quelques suggestions pour le module de création de livre :
- l’aperçu reste petit et il n’est pas possible de vérifier raisonnablement le texte (sauf si l’on saisie au moins en corps 18 et plus ;+). Pourquoi ne pas proposer une impression au format PDF ? Cela peut servir d’épreuve avant commande.
- On peut bouger les images et en rajouter d’autre si les modèles ne sont pas suffisant : super ! Alors est-il possible de rajouter des aides/guides de positionnement/modification de la taille des images. L’idée est de pouvoir redimensionner à même taille plusieurs images et/ou positionner à un même niveau.
- donner la possibilité d’enregistrer ses propres modèles de présentation
- avoir des préférences d’album qui permettent au moins de fixer la police/taille/couleur, par défaut
- pouvoir redimensionner les boîtes de texte.
- permettre la permutation de photo d’une boite à une autre au lieu de renvoyer la photo remplacée au talon (cas ou l’on glisse une photo d’une boîte vers une autre de la même double page pour les permuter)
- possibilité d’insérer 1 page en plus de la double page (introduire la notion de vue par page comme il existe une vue par double page…)
- possibilité de réorganiser les pages au niveau page en plus du niveau double page
- offrir l’option de pagination
Bon je m’arrête là, je reconnait que l’exercice est difficile pour un plug-in web mais le produit s’en sort pas trop mal…
Remarque : j’ai un choix de police limité; est-il possible de l’étendre?
Merci
Bonjour Thierry,
J’ai la réponse à votre commentaire
Les images sont compressées si vous regardez vos albums en diaporama, car c’est un format Flash.
Si vous partagez votre album, les photos s’affichent en vignettes « moyennes » si votre destinataire n’est pas connecté à son compte PhotoBox, donc la qualité peut sembler un peu dégradée. S’il est connecté, il voit vos photos en pleine page.
Conclusion: demandez aux personnes à qui vous envoyez votre album de de venir membres de PhotoBox si ce n’est pas déjà fait. CQFD!
Bien cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour Thierry,
Il ne me semblait pas que le diaporama dégradait la qualité de la photo… Pouvez-vous me dire de quel album il s’agit exactement afin que nous faisions une vérification?
Merci d’avance,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
@ La Charentaise: merci pour ces deux très bonnes idées, nous allons en parler en interne et reviendront vers vous.
Bien cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour,
la possibilité de partager ses albums est très bien, mais malheureusement lorsqu’on les visionne en diaporama la qualité des photos est très moyenne (pixels visibles, déformants les mains, les visages). Par contre si on les visionne une par une (hors diaporama) la qualité reste bonne.
C’est bien dommage car la fonction diaporama est celle qui est principalement utilisée lorsqu’on partage ses albums.
Il faudrait réaliser le diaporama à partir des fichiers originaux ou de vignettes de meilleures qualités.
Bonne continuation.
Photox,
J’ai encore une idée vous suggérer, je souhaite faire une carte (faire part), mais sur votre site il n’y a pas de carte libre simple ou double de différentes tailles, je m’explique je souhaiterais trouvé une carte blanche sur laquelle je puisse mettre la couleur que je souhaite et le nombre de photos également. Ce qui serait encore plus sympa c’est de trouver des jolis dessins ou logos, faire un peu comme du scrapbooking.
Tenez moi au courant.
Merci
Cordialement, La Charenatise
Bonjour Photobox,
J’ai une demande à vous faire, enfin une idée à vous suggérer.
Je souhaite travailler des photos couleurs, pour que celles ci à la fin donne un style fusain, crayon à papier, peinture, ou que la photo ne soit que d’ une seule couleur ou 4 comme Andy Warhol.
J’avoue il manque çà !!
Alors pourriez vous y réfléchir avec la direction et nous faire par de votre avis.
Merci
Cordialement, La Charentaise
Très bon site, mais c’est dommage que le premier lien sur un moteur de recherche redirige sur http://www.photobox.fr/inscription car on ne peut pas voir les produits (ce qu’on a envie de faire avant de s’inscrire) à moins d’utiliser les liens quasi invisibles en bas de la page
Bonjour Carciofo,
Merci de partager vos astuces avec les autres membres PhotoBox, c’est sympa!
En effet, depuis que le logiciel de création permet de moduler la taille et l’emplacement des photos à foison, plus besoin de dépendre d’une mise en page spécifique pour votre Livre photo. Avez-vous remarqué que vous pouvez également superposer les photos en cliquant sur votre image puis en choisissant « Ordre »: « arrière plan » ou « premier plan »? Ce qui vous permet d’imaginer des fonds de page détonants…
Bonne création à vous
Une petite astuce dans la création des livres album, si cela n’a pas deja été signalé. Dans les livres album, si vous supprimez un cadre dans une page par erreur. Pas de panique. Il n’est pas nécessaire de refaire la page. Faites glisser une photo sur le fond de page et le tour est joué. Un nouveau cadre est ajouté avec la photo sélectionnée.
Autre avantage. Si le nombre de photo d’une page n’est pas suffisant, procéder de la même manière. Faites glisser une photo sur le fond de page.
Bonne création.
Bonjour Mahe,
Il est vrai que notre nouvelle organisation en production ne permet pas d’imprimer automatiquement la date du cliché au dos de la photo. Vous pouvez le faire manuellement, il existe une option pour appliquer le même texte à toutes vos photos: cliquez sur « Impression au verso de vos photos », renseignez votre texte puis cliquez sur « Appliquer à toutes les photos ». J’espère que cela vous aidera.
tout est bien SAUF QUE DERNIEREMENT LA DATE SUR LE DOS DES PHOTOS EST CELLE DU DEVELOPPEMENT ET NON CELLE DE LA PRISE DE VUE, on peut le faire à la mains mais c’est l’usine a gaz quand on fait dévellopper plusieurs centaines de photos comme nous, pas du tout satisfaite a ce niveau, dommage car il y a encore 1 ans on avait les date de prise de vue au dos de chaque photos automatiquement et c’était impéccable !
Bonjour,
En effet c’est une idée qui est revenue plusieurs fois, et nous l’étudions!
Aux dernière nouvelles notre bureau d’étude se renseignait sur la compatibilité de ces matières spécifiques (incassables et bien sûr sécurisées) avec notre technologie d’impression de photo.
Je reviens vers vous dès que j’en sais plus!
Merci de votre idée
Bonjour,
J’ai remarqué sur le web que je n’étais pas la seule maman dans ce cas car apparemment beaucoup d’école maternelle demande un gobelet en plastique avec le nom de l’enfant gravé !!! Je me suis dis que j’allais pouvoir trouver ça chez photobox et même que je pourrais y ajouter sa photo !!! Mais non, grosse déception quand je m’apperçois qu’on ne trouve cela nulle part sur le web !!!! Voilà une idée qui pourrait aider beaucoup de maman désespérées !!!!
A bientôt !
Bonjour Rachel,
Merci pour votre message. Le choix d’un outil en ligne ou en téléchargement offre des avantages différents. Pour notre part, notre logiciel de création en ligne vous permet plusieurs choses:
- Sauvegarder et stocker sans limite de temps ni de poids l’ensemble de vos photos et créations
- Accéder aux mises à jour et nouveautés (nombreuses) sans avoir à télécharger une nouvelle version à chaque fois
- Ne pas saturer votre ordinateur personnel avec votre création.
Pour ce qui est du téléchargement des photos, en créant un Livre photo sur photobox.fr vous pouvez commencer directement votre création sans attendre que les photos soient complètement téléchargées. (Voir l’article sur le sujet en cliquant sur ce lien).
Quant au tri en amont de la création, il vous invite à gagner du temps pour la création elle-même en faisant votre sélection puis en classant vos photos dans l’ordre désiré. Mais cette étape peut tout à fait être passée si elle ne vous convient pas (cliquez alors sur « je crée mon livre directement »).
Pour terminer, si vous souhaitez d’abord télécharger vos photos avant de démarrer votre création, nous vous invitons à utiliser le téléchargement par FTP qui est très rapide: voir l’article « Transférez vos photos en quelques clics« .
J’espère que ces quelques informations vous auront convaincue des avantages de notre solution!
Bien cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour
je suis cliente chez vous mais également chez un de vos concurrents. Je reconnais la qualité de vos produits mais je trouve que le transfert des photos avant la création d’un album est fastidieux et très long. En effet, pour un répertoire de vacances, il y a énormément de photos et votre logiciel nous oblige à faire un tri préselectif ce qui engendre une perte de temps et d’espaces sur le disque dur sinon il faudrait parfois plus de 20h pour charger des photos ou diminuer la taille des photos. Votre concurrent propose un tout autre procédé qui s’avère davantage efficace à mon avis c’est à dire qu’on télécharge un logiciel sur son propre ordinateur, on fait le livre photo en local à son rythme en utilisant toutes les photos voulues puis on envoie le tout par FTP.
voilà c’est le seul reproche que j’ai à faire sur votre façon de procéder. Sinon la qualité des produits est là et si je n’ai pas de gros livres photos à faire, je reviendrais vers vous sans problème.
Bonjour, J’aimerai bien que on puisse commander des tirages photos 20×30 sur papier matte .. a ce moment ce limite au brillant …
Bonjour,
Je viens de recevoir mes 1300 clichés et je suis un peu déçu, non pas à cause de la qualité toujours aussi irréprochable, mais à cause du marquage derrière la photo qui ne mentionne plus le nom du fichier qui , chez moi, fait référence à l’évennement et à la chronologie, permettant ainsi un classement rapide et assuré. Pourriez vous refaire comme il y a quelques mois, c’était parfait.
Bonjour,
Je me suis renseignée, ce produit n’est malheureusement pas prévu prochainement. Bonne chance dans vos recherches et merci d’avoir pensé à nous
Bonjour,
Pour notre société, nous souhaiterions effectuer une commande de stylos publicitaires, par contre je n’en vois pas sur votre site. Comme je suis un client satisfait de vos services, auriez-vous la possibilité de les faire ?
Cordialement
Bonjour Barbara,
En effet, il existe un logiciel intégré d’amélioration de l’image. Vous pouvez le désactiver en cliquant sur Mon compte > Mes préférences. Dans « Préférences de commandes », cochez « Non » pour « Activer l’amélioration d’images automatique », puis « Sauvegarder ».
Nous travaillons actuellement à rendre cette option plus visible pour chacun
Merci de votre retour!
Bravo pour votre nouvelle interface, expérience de création rapide et agréable.
Au rendu, une petite critique : autant les photos couleurs sont bien sorties (un poil plus roses que sur mon écran, mais il n’est pas calibré, donc probablement de ma faute), autant les noirs et blancs sont sorties tres surexposés, en particulier les noirs ont été débouchés, révélant tout ce que j’avais caché.
vous avez un logiciel d’amélioration automatique ? Est-il possible de le désactiver ? sinon que recommandez vous pour éviter que cela se reproduise ?
votre système de téléchargement pour les albums photos est intéressant et vous avez apporté des modifications efficaces à votre logiciel. si vous pouviez pour les fonds:
*permettre plus de choix de couleurs (palette)
*proposer différentes « textures » et « objets » à insérer type scrap digital…(ce qui me semble être un bel avenir pour ce type de produits.)
*donner la possibilité des formes (rond, étoiles, …) pour l’insertion des photos, pas toujours carré /rectangle.
*donner la possibilité de créer un tour plus ou moins épais autour des photos. (cadres)
*de nombrer les pages,
bref rendre la création plus artistique et personnelle!
je suis cliente chez l’un de vos concurrent qui propose un logiciel beaucoup plus libre et fourni, je vous reconnais une belle qualité d’image et de produit fini, et une capacité à faire de belles promotions, de plus vous semblez attacher réellement de l’importance aux remarques de vos clients, je suis l’affaire!
Bonjour,
Suite à une commande de photo que je viens de passer, je viens suggérer d’améliorer la prise de commande.
En effet, quand on veut commander plusieurs centaines de photos avec des tirages différents pour certaines photos et/ou un nombre de tirage aléatoire et/ou avec quelques recadrage, l’opération devient très difficile. En effet, une première fois j’ai commencé par mettre le nombre de photos que je voulais sur chaque photo, puis j’ai voulu mettre une photo dans une taille différente et pouf…toutes les photos sont revenus à 1 exemplaire. Puis plus tard, après avoir réussi ce que je voulais faire, en validant ma commande toutes les photos 10×15 et 11×15 se sont mises en 10×15.
Bref, je ne vais pas vous détailler tous les petits soucis rencontrés mais je voudrais juste suggérer de voir davantage de photos sur une même page. On pourrait avoir juste une miniature, le nom du fichier photo, le nombre d’exemplaires choisis, et la taille choisie ; et ainsi avoir une centaine de photo sur la même page pour tout voir d’un coup d’oeil.
Peut-etre pourriez vous aussi mettre en place un système pour nous conseiller sur chaque photo si le 10×15 ou le 11×15 est plus approprié. Car ce n’est pas évident de vérifier la taille de chacune de nos photos. Cela permettrai de ne pas être déçue lorsque l’on reçoit ses photos et que l’on voit qu’elles sont coupés…
Merci en tout cas de nous laisser la parole. C’est d’autant plus appréciable de voir que nos paroles sont écoutées et prise en compte dans vos décisions d’améliorations.
Cordialement
Bonjour,
il y a quelques temps j’ai vu que vous aviez mis en place des tirages sous formes de photos d’identités. Très bonne idée, et sans lire, j’ai pensé comme vous, à l’idée de les envoyer à des proches.
J’ai 2 idées à vous faire partager :
- l’idée de faire, comme pour les livres « meilleurs moments 2009″, des photos d’identités avec pour titre « 2010″ ou « ma bouille en 2010″ etc… Ou alors avec écrit derrière la date, le nom, lieu de la photo au dos, que nous pourrions compléter à notre guise comme pour les tirages Classique.
- l’autre idée, et celle pour laquelle je venais à la base, serait de créer une planche de photos d’identités ou les 8/16 photos seraient différentes (série avec différentes grimaces par ex) ou alors avec une ligne où il y aurait 4 photos différentes, qui se répéterais en colonne, que l’on découperais pour envoyer une série à plusieurs proches. Voilà je ne sais pas si j’ai était clair !
A bientôt !
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre exigence envers nos services, que nous comprenons tout à fait.
Je ne sais pas à quelle période vous avez tenté de réaliser votre Livre photo mais nous avons apporté récemment des modifications importantes permettant plus de souplesse sur les photos et les textes. Voir l’article du blog sur le sujet dans le lien ci-joint.
Par ailleurs, oui, je vous confirme que des modifications sont sans cesse apportées à notre outil de création. Nous avons fait le choix d’un outil en ligne et non à télécharger, ce qui vous permet de ne pas supporter le poids de l’outil dans votre mémoire personnelle, et de ne pas avoir à télécharger toutes les mises à jour qui sont nombreuses. Cependant certaines évolutions sont donc un peu plus longues à concevoir. Nous recevons régulièrement des avis sur les priorités à apporter et les prenons toutes en compte dans nos développements.
J’espère que les efforts que nous avons fait dernièrement sauront vous satisfaire.
A bientôt,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour ces avis qui bien sûr nous sont très précieux. Comment savoir ce que nos clients attendent de nous sans dialogue ? Et nous sommes toujours très touchés de constater que les membres PhotoBox prennent le temps de partager leurs avis et conseils de façon si spontanée.
Je transfère de suite votre dernier commentaire aux personnes en charge de la maintenance du site, et les 2 autres aux équipes de développement produit.
Merci encore et à bientôt dans l’univers PhotoBox!
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour,
Je viens de m’inscrire et de commander sur votre site depuis peu, et j’ai bien reçu mes commandes.
Je trouve le service très satisfaisant et je vous en remercie !
Quelques remarques (si elles n’ont pas déjà été évoquées) :
- plus de goodies en relation avec la photographie sur le site seraient bienvenus, surtout les albums et les présentoirs photo
- pour les tirages 11×15 couleur (haute qualité), j’aurai préféré un papier un poil plus épais car l’épaisseur choisie les rend un peu fragile, les bords s’abiment vite dans vos boîtes
- il y a un bug sur la page de commande, on ne peut jamais recadrer la dernière photo en bas sans avoir sauvegardé la commande précédemment
En espérant vous avoir aidé,
A bientôt
Olivier
Bonjour,
J’ai profité d’une offre promotionnelle à un prix, il faut le souligner, très avantageux, pour acheter 2 crédits pour un livre photo Luxe de 100 pages (n’ayant malheureusement pas trouver mon format fétiche 30×30), contente de tester Photobox, le, je cite « 1er site de photo européen » .
Mon crédit validé, me voilà parti pour créér mon 1er livre et là….. patatras….
Le logiciel qui sert à la création et mise en page du livre n’est vraiment pas performant, très peu de souplesse, des options quasi inexistantes, des mises en pages tristounettes, trop de format carré, aucune fantaisie n’est permis (bref j’arrête là, la liste serait trop longue). Je le trouve plat et sans intérêt.
Pardonnez ma franchise, mais c’est pour moi un vrai plaisir d’habitude de créer des livres photos (j »utilise le logiciel CEWE) et là je me suis sentie tellement bridée et limitée que du coup, j’ai arrêté la création de mon livre.
Mon crédit étant valable 4 (petits) mois, et en ayant commandé 2 en plus, une question me brule les doigts : pensez-vous apporter des modifications à ce logiciel ?
Je vous remercie pour l’attention que vous porterez à ma demande.
Cordialement.
Véronique N
Bonjour,
Les thèmes proposés sont originaux et sympas. Pour créer au gré de ses envies, il faudrait des formes et des effets pour la mise en page (bulle, coeur, brûlé, brouillé…) et pouvoir recadrer les photos.
Merci
Bonjour,
Nous vendons bien des albums photo que vous pourrez trouver ici: http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/objets-decoration/cadres-albums
C’était dans la rubrique « objets photo » puis « décoration et high-tech ». J’espère que vous y trouverez votre bonheur!
Par ailleurs, n’oubliez pas qu’avec les Livres photo vous pouvez intégrer directement vos photos favorites dans un beau livre sans passer par la case Tirages!
Bien cordialement
Bonjour,
Très satisfaite de ce site, mais une fois les photos développées, ou les ranger ?
Vous ne vendez pas d’album !! pleins de gadgets, mais pas d’album !!
il s’agit surement d’une erreur, ou d’un oubli , alors,
a bientot pour une commande d’album
Bonjour,
Vraiment désolée de cette contrariété
J’ai vérifié votre commande et en effet elle a bien été fabriquée dans les temps mais pas expédiée hier. Ça devrait être le cas aujourd’hui. Bien que nous reconnaissions avoir un jour de retard sur votre commande, je tiens à vous conseiller d’effectuer une livraison rapide si vous avez vraiment besoin de vos photos à une date précise. En effet, même en vous l’ayant expédiée hier comme annoncé, il y aurait eu peu de chances que les photos vous parviennent vendredi, 2 jours étant un temps de livraison minimum pour un colis, et comme vous le savez le délai d’acheminement de la Poste est parfois très aléatoire. Je vous invite donc pour les prochaines commandes à demander une livraison Chronopost si c’est urgent.
Je vais transmettre dans tous les cas votre message pour nous assurer que le colis parte bien dans les temps.
Merci d’avoir pris le temps de ce retour,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
j’ai passé commande le 2 juin tres tres tôt et nous sommes le 10 et elle est encore en farication ,pourtant ,on me disait qu’elle serait expédiée le 9 .
Après un coup de fil ,on m’a répondu que vous etiez dans les temps car il faut è jours OUVRES ,là ,il y en a 8 et on me dit qu’il faudra encore compter avec le délai de la poste ,ce qui fait que si je calcule bien ,je ne l’aurai pas avant lundi ,( dans le meilleur des cas ) .
Je suis d’autant plus en colère que j’en avais absolument demain vendredi .
je suis vraiment tres déçue
Merci Eza de votre compréhension.
Ces idées sont vraiment intéressantes et je vous promets de vous tenir au courant si une mise à jour devait avoir lieu suite à votre message.
Dernier produit photo existant qui peut aussi vous intéresser: les magnets photos, qui avec leurs 3 formats peuvent se coller sur toutes les surfaces aimantables!
http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/objets-decoration/magnet-photo
Personnellement j’adore le grand pour recouvrir son vilain lave-vaisselle!
Merci et à bientôt
Ah ! Merci pour cette réponse ; c’est un plaisir !
Si ma proposition de faire des photos d’identité autocollantes est trop restrictives, pourquoi ne pas proposer, au moins des photos autocollantes format 10×15, cette idée permettrait plus de souplesse :
- planche photos idientité en une seule photo que l’on découperait soi-même
- photos précollées pour le scrapbooking
- photos pour décorer les cahiers, meubles… à coller partout !
Merci encore, en tout cas pour votre réponse… Il est vrai que je suis attachée aux services de qualité de photobox et que ces non réponses me décevaient un peu, la publication de mon message n’était d’ailleurs pas obligée du moment où une réponse (mail aurait aussi fait l’affaire!) y était apportée. Merci encore et j’attends donc les prochaines nouveautés !
Bonjour Eza,
En effet si vos propositions n’ont pas trouvé de réponses nous en sommes grandement désolés. Je sais que nous nous attachons à référencer toutes les suggestions de nouveaux produits, mais cela ne suffit pas, nous aurions dû vous tenir au courant et vous m’en voyez navrée!
Bon je reprends la main sur le sujet, et sachez que votre relance tombe bien, car nous avons justement développé tout récemment des mini stickers photo que vous pouvez trouver ici: http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/objets-decoration/mini-stickers (rubrique Objets photo>Décoration)
Il s’agit plutôt d’accessoires de décoration car le format est trop petit pour une photo d’identité officielle (à peu près la taille d’un timbre). Je sais que l’option photo d’identité autocollantes n’a pas été retenue pour l’instant mais je pense que ça vaut la peine de l’envisager de nouveau, aussi je vais relancer le sujet en interne.
Concernant le second point, sachez que si une entreprise a l’obsession de l’avis de ses clients et de l’innovation produits, c’est bien nous… Chaque nouveau produit (et il y en a plusieurs par mois) est le fruit de propositions de nos clients, car c’est votre besoin qui peut nous convaincre de la nécessité d’une nouveauté. Notre cœur de métier reste l’impression photo, aussi nous avons concentré nos derniers efforts sur les Livres photo, qui représentent pour nous la meilleure réponse à vos besoin de conservation et de valorisation de vos photos: option « envoyé demain », modèles « livre de recettes » ou « livre de bébé », disparition du temps de téléchargement, et aujourd’hui plus de souplesse sur la mise en page des textes et photos…
Nous apprécions votre empressement car il est pour nous le signe d’un attachement à PhotoBox et nous voulons en être à la hauteur. Encore une fois nous nous excusons de ne pas vous avoir répondu. Je vous promets d’être sur mes gardes la prochaine fois!
A très bientôt Eza
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
J’avais une suggestion, proposition, idée d’un produit nouveau à développer car j’en cherchait un moi même…
j’ai posté mon idée sur le blog, ici : http://blog.photobox.fr/a-vous-la-parole/
Voici mes posts :
Eza – 26 septembre 2009 à 13:20
Hello !
Petite suggestion : pour quoi ne pas proposer le produit suivant :
Planche Photos d’Identité AUTOCOLLANTES ???
Plus besoin d’aller chercher l’aggrafeuse et plus pratique pour sur les CV …
Merci de me tenir au courant, vivement intéressée !!!
céline – 6 septembre 2009 à 11:42
bonjour,
je voudrais vous soumettre l’idée de créer des magnets de la taille d’une photo d’identité. c’est pour offrir aux grands parents de ma fille lorsqu’elle aura fait ses photos d’école. qu’en pensez vous ?
Céline – 21 octobre 2009 à 16:41
bonjour, pourquoi ne pa proposer des planches de photos d’identité autocollantes ?
et des photos de tous formats autocollantes qu’on pourrait coller partout comme le faisaient les japonnais il y a quelques années…?
J’ATTENDS ENCORE UNE REPONSE … PHOTOBOX est un site qui cherche à vendre les produits déjà développés, et qui cherche à développer des gadgets, produits cadeau et autres attrappe-poussières avant même d’essayer de vendre ce que tout un chacun a BESOIN au quotidien : les photos d’identité ; pourtant, les débouchés sont là : passeports(suggestions de pose et de développement pré-découpés et autpocollants…)inscriptions administratives diverses : école, collège, fac, concours, CV…
Je suis entièrement satisfaite des produits que j’ai commandée sur photobox (packs 1000 photos essentiellement) : la qualité et les tarifs sont tops, mais il manque le développement de produits VRAIMENT innovants… (tout ce que vous proposez existe aussi à la concurrence !
Je ne comprends pas cette non réponse, désolée, vous m’avez grandement déçue sur ce coup là… surtout que d’autres ont des réponses alors qu’ils ne viennent que se plaindre d’un retard de livraison du à la poste…
Soyez un peu à l’écoute de la demande de vos clients, bon sang… si votre rubrique « contacts » n’est qu’un leurre, à quoi bon alors???
Eza
Quel bonheur toutes ces bonnes idées!
Je transmets aux équipes concernées et note bien votre mail pour vous prévenir si le produit venait à être mis en ligne.
Merci et à bientôt!
Bonjour,
Je propose à Photobox de créer un protège carnet de naissance en tissu avec une photo ou/et un texte personnalisé. Ce serait une bonne idée cadeau de naissance pour nos bébés.
Très contente de ce site novateur.
Bonjour,
C’est une très bonne idée que je crois nous envisageons déjà. Je me renseigne et vous tient au courant!
A bientôt
Bonjour,
Il serait pratique de proposer, lors de la commande, l’insertion d’un message personnalisé dans le colis.
Le destinataire peut donc lire un petit message de son expéditeur. C’est plus sympa !!!
Merci
Bonjour,
J’ai déjà commandé plusieurs produits sur votre site et j’en suis extremement contente!
Bravo pour votre travail !
Cordialement
Bonjour Thierry et merci pour votre message.
Ça fait plaisir de voir que PhotoBox est apprécié jusqu’en Côte d’Ivoire
Pour répondre à votre demande, nous dépendons malheureusement des prestataires locaux pour l’acheminement de votre courrier à l’étranger. Les service de type Chronopost ou Colissimo dépendent de la Poste qui reste au niveau national.
Cependant sachez que nous travaillons à améliorer notre service de livraison et que nous ne manquerons pas de prendre en compte votre requête.
Je vous tiendrais au courant si une solution venait à vous être proposée.
Merci pour votre attention envers PhotoBox et de votre patience pour recevoir vos produits photo!
Bonjour
Je suis nouveau sur photobox et j’ai déjà commandé deux livres photos format XL et un lot de cartes de visite. Comparativement à d’autres sites, la qualité de vos produits est au rendez-vous. Mais pour les clients à l’international et africain en particulier le temps de livraison par les services postaux est trop long et je plaide que nous ayons plus de moyens de livraison en dehors de la poste sur l’ensemble des produits exemple : Chronopost, collisimo suivi. Mon expérience personnelle sur mes trois commandes, le délai de livraison varie entre 18 et 21 jours pour la Côte d’Ivoire. Comme les frais de livraison sont supportés par le client, je prie que vous regardiez avec attention ma demande car nous sommes prêts à y mettre le prix pour réduire le temps d’attente.
Nous aimons vos produits et la qualité de vos services
Cordialement
Bonjour Emmanuel,
A la suite de votre message du 16 mai, je bondis sur l’occasion pour vous prévenir: en ce moment et jusqu’au mercredi 2 juin à minuit, le deuxième livre photo est à -40%! Je crois que cela vous arrangera bien dans votre projet. La promotion est visible ici: http://www.photobox.fr/boutique/livres-photo/grand-livre-photo-prestige-XL
Sinon au sujet de la liberté de mise en page dans les Livres photo, sachez que nous allons justement sortir tout prochainement une fonctionnalité vous permettant d’agrandir et de déplacer vos photos et vos zones de texte, pour une vraie liberté de création. Cela devrait arriver dans les prochaines semaines.
Enfin vous pouvez en effet créer vos images d’abord sur indesign, il vous faudra juste les enregistrer en format jpeg (comme si c’était une photo) pour pouvoir les intégrer en pleine page. Il n’y a a priori pas de marge à prévoir mais pour plus de sécurité vous pouvez en créer une et zoomer votre photo si la marge est visible.
J’espère avoir répondu à vos question et vous souhaite de belles créations!
Bonjour,
Le grand poster pourrait être une bonne solution pour assembler tous ces éléments. Les dimensions du modèle « maxi » sont de 76,2 x 101,6 cm ou 76,2 x 114,3 cm. C’est assez impressionnant!
Par contre il vous faudrait réunir toutes vos photos et textes dans un seul document afin d’en faire un format jpeg et de le faire imprimer comme une photo unique.
Voici ce que je vous propose: utiliser des logiciels spécifiques, par exemple:
- pour faire un arbre généalogique:
http://www.myheritage.fr/family-tree-builder
http://www.geneatique.com/telechargement.html?ct=ggaw2003&gclid=CIC1o_DG9KECFR6Z2AodnSPBFQ
http://kindo.com/index.php/kindo/
Je ne les ai pas testés mais ils semblent accessibles. Vérifiez bien cependant que vous pourrez en faire une image à la fin.
- pour faire une création graphique (si vous êtes à l’aise avec le sujet): http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/creation_graphique/fiches/5245.html
Tenez-moi au courant votre projet m’intéresse au plus haut point!
Léonore
Bonjour,
Lors du 40ème anniversaire de mariage de mes parents, mon beau-frère avait réalisé un arbre généalogique mentionnant toute la descendance de mes grands-parents, en indiquant les dates de naissance, de mariage, de décès les liens de filiation etc…, et en ajoutant une photo de tous (enfants, conjoints, petits-enfants etc…), format photo d’identité.
Tout ceci avait été préparé sur Excel, et les feuilles collées ensemble sur une très grande page que nous avions encadrée.
Cette année, mes parents fêtent leur 50ème anniversaire de mariage, et nous aimerions mettre à jour cet arbre de famille en incluant les nouveaux venus.
Je me demandais si Photobox pouvait nous aider à réaliser ce projet de poster arbre de famille multi-générationnel…
Bonjour,
Cela dépend de la promotion dont vous parlez… êtes-vous sûr qu’il ne s’agissait pas d’une vente flash de seulement 48h? Dites-moi plus précisément de quelle promotion il s’agissait et si la date limite n’est pas atteinte il n’y a pas de raison que cela ne fonctionne pas… Nous vous en ferons donc bénéficier. J’attends de vos nouvelles, à bientôt.
Bonjour,
La première fois que j’ai passé commande de tirage photos, tout s’est bien passé, et les photos étaient de qualité.
Depuis, j’ ai voulu profiter de promotions, et par deux fois il m’est répondu que la promo n’est plus valable, or, nous ne sommes pas encore au 31 mai, et j’ai bien reçu le mail promo à pblu@free.fr .
N’est-ce pas ce que l’on appelle de la publicité mensongère ?
Il est très désagréable de perdre son temps à charger pour aboutir à payer le tarif ordinaire.
Dans l’attente d’un réponse.
A Camille:
Bonjour, avez-vous vérifié que ces images sont bien en format jpeg? Si ce n’est pas le cas cela explique pourquoi vous ne pouvez pas l’intégrer sur notre site. Sinon en ce qui concerne les images prises sur Internet et que vous ne pouvez enregistrer, je me permet de vous rappeler que vous ne devez donner à imprimer que des images dont vous possédez les droits!
Vous possédez sans doute quelques photos personnelles qui sauront personnaliser votre cadeau au mieux.
A bientôt,
Léonore
Bonjour Léonore,
Après plusieurs livres photos imprimés chez Photobox, je me décide enfin à réaliser un projet plus conséquent. Etant satisfait de la qualité d’impression, je souhaite donc le faire imprimer chez vous. Ce livre, portant sur mon dernier road trip en Croatie, fera une centaine de pages et sera dans un premier temps imprimé en 3 exemplaires.
Tout d’abord j’aimerais savoir s’il y avait des offres pour ce genre de projet. En effet format XL + papier 230g + couverture mat + 100pages x 3 = plus de 500€ … Cela sort de mon budget :p
Ensuite j’aimerais avoir plus de liberté de mise en page que votre outil de création qui n’est pas forcément adapté à une masse de textes conséquente. J’ai donc dans l’idée de faire mon maquettage dans indesign et d’importer les rendus dans votre outil en pleine page.
Est-il tout de même possible de vous envoyer un PDF haute def ou suis-je obligé de passer par votre outil de création ? Si tel est le cas, dois-je prendre en compte des marges d’impression (fond perdu) ?
Je vous remercie de vos conseils,
– Emmanuel
Bonjour, je ne sais pas si l’endroit est idéal pour poser ma question, mais je cherche à réaliser une montre photo.
J’en avais déjà fait une par le passé, en copiant le lien d’une image trouvé sur internet, et le transfert de la photo s’était effectué sans problèmes.
Aujourd’hui que je cherche à en recréer une, aucune de mes images trouvées ne semblent fonctionner.Soit l’on m’indique que le format ne correspond pas ( or je fais en sorte de ne choisir que des photos qui sont d’environ 30 Ko, ce qui correspond aux limites indiquées) soit la montre apparait mais la photo n’apparait pas à l’intérieur même après 20 minutes d’attente.
Je ne sais pas comment faire, d’autant plus que même lorsque j’enregistre l’image sur mon disque dur pour la transférer par ce biais, l’image est refusée.
Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou peut me répondre je lui en serai très reconnaissante, puisque je cherche à créer cett montre pour un anniversaire qui a lieu en juin!
merci
Jean-Marc,
Nos services de développement de produits me confirment que l’idée est tout à fait séduisante! C’est donc une option qu’ils vont creuser. Cependant il faut d’abord s’assurer que la matière permettant de fabriquer ces articles (la mélamine) peuvent être personnalisables avec notre technologie.
Nous vous remercions pour cette idée et ne manquerons pas de revenir vers vous si le produit voit le jour!
Très cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour Jean-Marc,
C’est une très bonne idée à mon humble avis, je sais que quelques produits de ce type avaient été envisagés mais je dois me renseigner pour savoir où cela en est exactement. Je vous tiens au courant!
j’ignore si l’idee a ete deja proposee!
vous faites les photos sur mugs et les tasses ce qui est tres bien pour les adultes
mais pour les enfants en bas age voir meme un peu plus grand il serait
bien de proposer des photos sur gobelets et verres en plastique car les mugs et tasses sont trop fragiles pour supporter entre autres les chutes au sol….
si techniquement c’est possible ce serait sympa de voir ces articles figurer au catalogue!
Oui, c’est bien ça !!! Merci beaucoup. La commande partira ce jour…
Bonjour Murielle,
Voulez-vous parler du Porte-Photo Mural? Vous pouvez le trouver dans la rubrique Déco et High-tech>Accessoires Déco maison. L’ordre des pages a été récemment modifié, c’est peut-être pour cela que vous ne le retrouviez pas.
Pour y accéder directement, cliquez ici: http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/objets-decoration/accessoires-deco-maison
Est-ce bien ce que vous cherchiez?
J’avais acheté chez-vous un pèle-mêle à accrocher, fait de pochettes plastiques où glisser les photos. J’ai essayé de le commander à nouveau, mais il semble qu’il n’apparaît plus sur le site.
Il est vraiment pratique, parce qu’il permet de protéger les photos, de les changer régulièrement etc…
Comptez-vous proposer ce produit à nouveau ?
Réponse à Alain pour enregistrer son album photo temporaire:
Bonjour,
Il vous suffit d’entrer dans votre album temporaire en cliquant dessus, puis de sélectionner « Déplacer vers un autre album » dans le menu déroulant en haut à droite.
Vos photos sont toujours par défaut dans votre album temporaire sauf si vous les affectez manuellement.
Cordialement
Bonjour,
Nos projets d’évolutions de produits portent pour l’instant d’avantage sur des livres photo complets et pouvant répondre au besoin de tous. Je vais bien sûr relayer votre suggestion de « menus photo », mais comme nos livres photo sont de confection complexe et de haute qualité, je ne suis pas sûre que nous puissions répondre à vos attentes en termes de prix. Je me renseignerai cependant! A bientôt.
Bonjour Marjorie et merci pour vos encouragements! Nous prévoyons en effet de proposer des packs de Livres photo « mixtes » mais cela se fera sans doute à moyen terme car il ne s’agit pas d’une priorité immédiate. Nous vous tiendrons au courant sur ce blog.
Merci Alexandra pour votre suggestion de livre d’or qui a déjà été proposée par d’autres membres. Nous étudions cela attentivement. D’une manière générale, les évolutions que nous prévoyons pour améliorer la souplesse des zones de texte et des photos vous permettront de réaliser cela. A suivre!
L’idée serait de faire des livre d’or: Que l’on puisse positionné les photos et également une place pour écrire à la main. Idée utilisable pour les mariages, magasins, etc…
Bonjour,
une suggestion qui serait vraiment super :
pouvoir commander des packs de 3 livres photos différents, pour pouvoir varier les formats sur l’année…
en tout cas c’est super, mes livres photos sont un régal.
Bonne continuation, et bon anniversaire!
)
restaurateur en normandie , je souhaiterai avoir la possibilité de créer mes porte-menus avec photos de plats dans le principe des albums photos .
il faudrait la possibilité d’ajouter du texte pour la carte .
il faut aussi que l’album soit d’un coût trés économique , car il en faut une grande quantité à chaque changement de carte (mini 20 albums 2 fois par an)
en esperant une étude sur ce produit …
bjr
svp
merci me dire comment faire pour renommer « mon album temporaire »
MERCI
@catoire: votre question a été transférée au Service client
@blanc: je prends note de vos suggestions et les transmets en interne. Merci beaucoup pour vos idées!
Bonjour,
Il semble que vous ayez commandé des tirages 11 x 15, ce qui ne correspond donc pas avec votre format de départ. C’est sans doute pourquoi les photos ont été recadrées.
Au moment de votre commande, un cadre rouge apposé sur votre photo vous indique le format choisi par rapport au format initial. Peut-être ne l’avez-vous pas vu.
Souhaitez-vous être mise en contact avec notre Service client?
Cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour!
J’ai fait développer chez vous 545 photos il y a un mois(format classique: 10/11,5).no de commande : 0643786534. En les regardant, je m’aperçois que beaucoup sont tronquées alors qu’elles ne l’étaient pas à l’origine . Je suis très déçue car je vous faisais confiance.
J’ai le même problème qu’andrée du 14 avril 2010 à 21:15
« j’ai acheté un pack éco et quand je sélectionne les photos puis commander, j’ai un bandeau gris et un rond qui tourne … durant près de deux heures sans arriver à la page suivante »
merci pour votre réponse et … merci de prolonger votre offre !
Cordialement
j’aimerai bien pouvoir avoir mes photos sur papier mat.
pas d’agrandissement au format carré, 15×15, 20×20 ou même 30×30
Bonjour Andrée,
Ne sachant pas s’il s’agit d’un problème lié à vos ordinateur ou à notre site, j’ai transféré votre question au Service client.
Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible.
j’ai acheté un pack éco et quand je sélectionne les photos puis commander, j’ai un bandeau gris et un rond qui tourne … durant près de deux heures sans arriver à la page suivante
que dois je faire
merci pour votre réponse
je suis d’accord.
Bonjour Jeff,
Merci de ces retours et nous considérons votre exigence comme un honneur!
Pour la souplesse de la mise en page (format des photos et placement des textes), je vous invite à lire mon dernier commentaire dans lequel j’explique que tout cela va être prochainement possible! Pour positionner les photo en biais, ce sera un peu plus tard mais c’est bien prévu.
Je retiens votre idée d’encadrer des photos ou leur donner des formes, ainsi que la possibilité d’intégrer un pêle-mêle, ce serait super en effet!
Enfin pouvoir insérer un CD a déjà été envisagé et je vais me renseigner pour savoir où nous en sommes sur ce point.
Enfin pour votre contact avec le Service client, je leur transfère immédiatement votre message.
Merci beaucoup pour votre retour, et à bientôt!
Léonore
Bonjour
Nous avons à ce jour créé et commandé 11 livres. Nous avons pu constaté l’évolution de la gamme de vos produits et les modifications techniques apportées aussi bien pour la sélection et la mise en page des produits.
De ce fait nous devenons plus exigeant et de nouveaux besoins se font sentir.
suggestions :
1 trop de format carré qui tronque les photos
2 l’emplacement des textes pas toujours souple , un chois plus de modèle de caractère
3 impossibilité d’insérer des photos, ou montage panoramiques (vraiment dommage)
a voir dans notre voyage au Maroc et en Bretagne
4 comme pour le livre d’enfant nous donner la possibilité de forme ou d’encadrement
de photos
5 avoir la possibilité de placer les photos de travers
6 de réaliser un pele mele
7 dans la couverture prévoir la possibilité de ranger un cd ou dvd (car dans la création de livre nous sélectionnons qu’une partie des photos et nous réalisons aussi des films) pratique pour le rangement et pour le transport dans la famille ou chez les amis
merci d’avance et continuons à faire évoluer ce moyen de conserver nos photos
rappel : je profite de ce courrier pour faire savoir au service client que je n’ai toujours pas de réponses à ma demande commercial suite à un problème technique survenu dans vos services
cordialement jeff plassart
Point sur la mise en page des Livres photo
Chers membres PhotoBox,
Nous avons dernièrement reçu plusieurs messages concernant la création de Livres photo personnalisés, et les différentes options de mise en page. Vous nous demandez plus de souplesse pour placer vos photos et vos textes et émettez parfois des doutes au sujet de la nouvelle formule de téléchargement et de création. Comme vos commentaires se rejoignent et nous tiennent à cœur, nous avons décidé de vous répondre par un petit éclaircissement.
Tout d’abord un grand merci pour ces retours qui nous sont très précieux. Le temps que vous prenez pour nous donner votre avis tout en nous encourageant a une grande valeur et nous pousse à améliorer nos services en fonction de vos seuls besoins.
Vos demandes en termes de création et de flexibilité ont été nombreuses et nous avons intégré beaucoup de nouveautés ces derniers temps : plus de modèles de mise en page, des thèmes variés pour les fonds de page tels que les thèmes « bébé », « voyage », « cuisine », une banque d’images et de citations à piocher etc.
Revers de la médaille, nous reconnaissons que la zone pour visionner votre Livre photo s’en est trouvée réduite ! Une conséquence de notre élan vers toujours plus de services sans doute
Sachez que nous travaillons à trouver une solution pour que notre module de création s’adapte au format de votre écran, mais cela implique des modifications techniques qui ne garantissent pas un résultat pour le moment. N’oubliez pas que les options « Aperçu » et « Zoom » sont là pour répondre à ce besoin lors de votre création, et que vous pouvez visionner votre Livre photo en plein écran avec le mode « Diaporama ».
Cependant, nous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité qui ravira tous ceux qui souhaitaient plus de souplesse dans le placement des photos. Vous pourrez, dans les semaines à venir, modifier à souhait les zones réservées aux images, à la fois en les déplaçant et en les agrandissant ! Ceci permettra au Livre photo de s’adapter aux formats de vos images, et non l’inverse. Carrées, horizontales ou panoramiques, ce sera à vous de choisir ! Dans un plus long terme, nous envisageons également cette option pour les zones de texte, afin que votre Livre photo soit plus que jamais un exemplaire unique.
Continuez à nous donner votre avis et de notre côté nous vous promettons de vous tenir rapidement au courant de toutes les évolutions que nous prévoyons pour vous. Ca bouillonne toujours d’idées chez PhotoBox !
Très cordialement,
Léonore
Animatrice des communautés PhotoBox
Bonjour Sandy,
Nous n’avons pas de produits photo avec oui-oui à vous proposer et j’en suis désolée. Mais vous pouvez aller voir nos livres, posters et cahiers photo à l’image de Snoopy: http://www.photobox.fr/boutique/snoopy/cahier-photo
Bonjour,
Mon fils est fan de OUI OUI et j’aimerais savoir si vous avez des posters photos avec OUI OUi
Merci
Sandy
Bonjour Artmony, merci pour votre suggestion, que nous prendrons en compte comme toutes les idées qui nous sont envoyées.
A tout hasard, avez-vous vu nos Tableaux Design en plexiglas? http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/toiles-tableaux/tableau-design-plexiglas
Si j’entends que la photo sur PVC est prochainement envisagée, je vous le ferais savoir aussitôt.
A très bientôt,
Léonore
Bonjour,
Je souhaite vous faire une suggestion : dans les offres dites déco, il y a une chose qui est très manquante à mes yeux et pourtant bien pratique, c’est le collage de photo sur du PVC.
D’autres labo, telle la Fnac le propose, ce n’est pas très honéreux.
J’espère le voir proposé prochainement sur votre site.
Bien cordialement.
Artmony
Réponse à Marion pour les Livres photo « panoramiques »
Bonjour,
Merci pour votre suggestion, comme vous le savez la plupart de nos Livres photo sont déjà au format « paysage ». Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez choisir l’option « XL » du Livre Photo Prestige, c’est un format 28 x 37 cm, et le rendu est vraiment impressionnant sur grand format, est-ce que cela vous conviendrait?
A bientôt!
Bonjour,
d’abord merci pour toutes vos prestations, j’avoue avoir commencé sur votre site puis avoir testé d’autres en comparaison mais au niveau qualité, « y a pas photo ».
Je fais donc mes livres photos chez vous, voire même je les réédite (pour mettre de côté pour ma fille) et je les partage avec les grands parents et arrière grand parents (qui finiront sans doute par en commander).
Je fais aussi mes calendriers chaque année pour les grand mère ravies (elles les montrent à tous ceux qui viennent chez elles), et plein d’autres choses (les marque pages, petit cadeau en plus pour ceux de la famille qui lisent, …)
Enfin bref j’adore la qualité de votre site.
Après la pommade quelques remarques :
* c’est vrai que le téléchargement est plus long depuis un moment alors quand on a 3 ou 4 mois de photo à envoyer en haute déf pour faire des livres … (certains sites proposent des réductions pour des formats jusqu’au 23×17 et compatible avec les livres).
* la mise en page est moins facile qu’avant (par contre les fond et thême nombreux sont super)
* les formats carrés dans de trop nombreuses mises en pages tronquent les images
* et puis toujours les photos un peu trop « plan plan », à quand les photos de biais, par 2, 3 , 4 et plus comme un pêle mele pour faire plus scappbooking (je me répète car je l’avais déjà suggéré il y a un an).
allez continuez tous vos efforts, gardez votre qualité et améliorez toujours vos produits…
tadine
Bonjour !
Bravo pour vos créations, c’est toujours un plaisir de les recevoir !!!
Je voulais vous suggérez un nouveau livre! je souhaiterai réaliser un livre en noir et blanc type « panoramique » , 35/16cm … ou plus petit… de façon à pouvoir mettre des photos de paysage sur toute une page. Je trouve ce format idéal ! sur les autres pages, vos nouvelles dispositions sont vraiment chouettes !
voilà ! merci d’avance si vous prenez en compte cette idée !
cordialement
Marion
Bonjour,
Je suis ravie de l’arrivée de nouveau thème de livre photo, et notamment celui de la première année de bébé.
Quels sont les prochains thèmes à venir ?
Merci encore pour vos créations
Un complément de réponse pour Mimitoune au sujet de la mise en page des pêle-mêle photos: on m’a bien confirmé que des mises en pages plus souples et avec plus de photos par page seront prévues prochainement. Nous vous tiendrons au courant!
Merci et à bientôt
Bonjour,
Nous allons prochainement mettre les coffrets élégance en vente à l’unité. Nous enverrons un mail à tous nos membres ayant réalisé un livre photo en 2009 et 2010. Vous devriez donc être rapidement tenue informée!
Merci de votre question et à bientôt
Bonjour,
je souhaite acheter un autre coffret élégance pour un livre que j’ai fait l’année dernière et j’aimerais savoir comment je peux le commander seul .
Merci de votre compréhension
J’aime photo box et je suis une fidèle cliente. Je trouve que les livres photos sont excellents, le résultat formidable.
Mais votre changement de formule, ne m’a pas convaincu. Le fait que la mise en page et tout ce qui s’y rapporte soit en bas de page complique la création d’un livre. Cet état de fait rend la page et les vignettes plus petites. Je préférais l’ancienne pagination, d’ailleurs, elle est toujours en vigueur dans votre démonstration.
D’autre part en ce qui concerne l’aperçu, il n’y a plus l’option plein écran qui était bien pratique pour corriger les erreurs éventuelles.
Encore une chose, le format carré de beaucoup de photos tronque celles-ci. Peut-être pourrait-on agrandir les cadres? Ou alors proposez des pages de 2 photos rectangulaires mais horizontales Toutes ces remarques amicales sont faites pour que vous puissiez améliorer votre site.
Je sais bien que vous ne pouvez pas faire plaisir à tout le monde, mais il y a certaines choses qui découlent du bon sens.
Bonjour à l’équipe de Photobox, et Merci pour ces superbes produits.
Je suis un grand adepte des livres photos et calendriers.
J’ai commandé 1 livre XL luxe, et 1 livre prestige, 2calendriers, et à chaque fois à l’arrivée du produit un super résultat !! Merci !
Cependant il y deux ou trois petites contraintes, qui m’ont un peu « ralenties ».
1) je me demandais pourquoi on ne pouvait pas uploader nos photos depuis les sites picasawebpictures (qui a l’avantage de pouvoir récuperer les photos d’albums d’amis.. ? (alors que l’on peut le faire depuis flicker) Ca m’aurai bien arrangé. (Ceci l’assitant ftp est super et ça a changé ma vie).
2) le 2e livre que j’ai réalisé, j’ai fait un carnet de voyage… et je dois dire que pour le texte c’était pas très facile. Je sais que le produit n’est pas fait pour ça, mais peut être que plus de souplesse dans les mises en pages proposées améliorerai le système (déjà très performant). Si l’on pouvait agrandir ou déplacer les cadres…
3) une mise en page avec 6 photos je crois propose une photo centrale, et plusieurs petites photos autour. La photos qui fait l’angle est décalée par rapport aux autres, je trouve ça dommage.
4) dans les mises en pages il m’est difficile d’integrer des photos panoramiques… dommage (on revient sur la possibilité de modifier la taille des cadres).
5) le service client au téléphone pas très « accueillant »…. franchement dommage, et la livraison par la poste sans numéro de suivi c’est pas terrible.
Merci à toute l’équipe !!!
Je suis une fidèle cliente de PHOTO BOX et une adepte convaincu. J’ai à mon actif 8 livres photos tirés en plusieurs exemplaires.
Aujourd’hui après un voyage, je m’apprêtais à importer mes photos en vue de créer un nouveau livre. Je me suis aperçu que le site a changé . A ma grande surprise, au lieu d’en faciliter l’accès, c’est beaucoup plus compliqué et moins convivial. Pour importer les photos, c’est la galère, la mise en page est illisible, le format est plus petit, bref pour moi, rien ne va. De plus vous pourriez augmenter le choix de mises en page. Si aucune modification n’est apportée à votre site, je me verrai dans l’obligation d’en changer certes avec regret. Vous devez savoir, que vous n’êtes pas seul sur le marché.
Courtoisement vôtre
Mme NICOLAÏ
veillez à ce que les codes pour profiter des promos soit actifs.
Je n’ai jamais pu activer le code 100TIRA2B déjà que selectionner un grand nombre de photos n’est pas évident…….
Pour ceux qui nous ont posé la question précédemment, voici les profils standards de couleurs que nous utilisons pour nos produits:
1. Pour les tirages numériques argentiques et agrandissements : il s’agit d’un profil standard SRGB.
2. Au niveau des produits d’imprimerie, (hors papier photo, ou plus exactement hors papier argentique) comme les Livres photo, calendrier photo, agendas, cartes… le profil d’impression utilisé est un standard CMYK.
En fonction du produit souhaité, concevoir ses images sur les mêmes profils, permettra d’ores et déjà d’assurer un rendu le plus fidèle possible!
Il y a quelques semaines, j’ai créé un livre avec les photos que j’avais faites lors d’un voyage. Quel plaisir de le faire en ligne! Finie la galère des albums photos, ici tout se fait simplement, rapidement et les photos ne restent plus dans nos placards à attendre d’être classées!
En plus, plusieurs coloris, thèmes et fonds de pages sont proposés, histoire d’avoir un livre moderne, original et unique.
Mon seul regret concernant le livre photos luxe, ne pas pouvoir mettre un texte sur la tranche.
Merci d’avoir créé un outil si facile d’utilisation.
Bonjour Charlotte, et merci pour vos félicitations qui nous vont droit au coeur!
Nous prenons bien note de votre suggestion pour « pelliculer » la première photo du livre.
Concernant votre remarque sur l’emplacement du texte, avez-vous bien remarqué que pendant la création vous pouvez cliquer en bas de la fenêtre sur « mises en page », et choisir parmi près de 100 exemples différents pour faire varier les zones de texte et d’image? La mise en page qui apparaît quand vous commencez votre livre n’est qu’une suggestion parmis d’autres…
Enfin, merci d’avoir partagé l’url vers votre blog et votre périple en Europe… Ca vous dirait de partager votre Livre photo avec nous? Il vous suffit de cliquer sur « partager » dans votre Espace personnel, et de nous envoyer le lien.
Tenez-nous au courant!
Bonjour,
Je tenais vraiment à vous faire part de mon entière satisfaction!
Ma première commande a concerné des photos, j’avais bénéficié d’une offre spéciale, j’en ai profité pour voir ce que vous valiez : j’ai téléchargé mes photos en moins de deux, et les ai reçu tout aussi tout rapidement. Le résultat était celui attendu :des photos nettes et brillantes comme je les aime!
J’ai donc cette semaine commandé à nouveau sur votre site un livre photo luxe. Le résultat est là : création simple, rapidité de fabrication et d’envoi, livre parfait au niveau de la couverture (rigide, je pense qu’il ne va pas s’abimer de sitôt!), de l’aspect des photos et du texte. Je regrette simplement les 2 choses suivantes :
1) au moment de la création : le texte doit être inséré à des endroits prédéfinis, ce qui laisse finalement peu de marge de manoeuvre.
2) à la finition : la première photo de la première page n’est pas protégée par une fine pellicule transparente
Merci encore pour votre efficacité! Je vais devenir une cliente fidèle!
A Teophane sur le calendrier perpétuel
Nous avons reçu plusieurs suggestions sur ce produit, je vous fais donc suivre la réponse que nous y avions apporté en janvier:
22 janvier 2010 à 12:24
Bonjour Florent,
C’est une suggestion qui est revenue plusieurs fois, en effet, et que donc nous envisageons sérieusement.
Notre seule contrainte est que nous doutons de l’intérêt de voir les mêmes photos chaque année… vos enfants grandissent, vos amis changent (enfin, de tête je veux dire!), les voyages se succèdent… vous n’auriez pas envie de renouveler un peu les images?
Enfin bref, nous étudions la question pour remplir toutes ces exigences, merci pour votre message!
Bonjour,
Vous souhaitez partager votre Livre Photo sur l’ascencion du Kilimandjaro avec vos amis, mais sous un autre format que le Livre Photo Prestige.
Actuellement PhotoBox vous permet de partager votre création en envoyant un lien à vos amis, mais seulement pour commander le même modèle de livre. Pouvoir commander le même livre photo dans un format différent fera partie des options que nous développerons dans le courant de l’année.
Pour l’instant, vous pouvez d’un côté envoyer votre lien, et de l’autre partager l’album photo qui vous a permis de concevoir votre livre. Pour cela, il suffit de cliquer sur « partager » dans votre page « mes albums », et celui-ci apparaîtra dans la galerie photo de PhotoBox! (accès à partir de la page d’accueil dans Partager>Galerie photo).
Et enfin si vous souhaitez partager votre aventure en photo avec nous, ce serait avec grand plaisir! il y a un formulaire dans l’article « Habillez le blog à vos couleurs » qui vous permet de nous poster votre lien.
A très bientôt!
J’ai terminé un livre photo prestige qui sera pour moi, il s’agit de mon ascension du Kilimandjaro néanmoins , j’aimerais en faire profiter mes compagnons d’ascension en leur permettant d’acheter une version moins onéreuse aussi, est-il possible de transférer toutes les pages et photos vers un livre photo plus entrée de gamme…
Merci pour votre réponse et je tiens à vous saluer pour la qualité de votre site qui est très intuitif et donne envie de créer…
cordialement
Bonjour
Y’a t-il possibilité de créer un calendrier perpétuel avec 48 pages pouvant contenir chacune 1 à 4 photos ? Chaque page correspondrait à 7 jours (du 1 au 7, du 8 au 15, du 16 au 23 et du 24 au 30/31 pour chaque mois et 29 pour Février)
Merci par avance
Teophane
Bonjour Pascale,
Malheureusement nous ne gérons pas les visuels qui vous sont proposés par un de nos prestataires. Ce que je vous recommanderai serait plutôt d’intégrer une photo d’un kayak ou mieux, de votre fils entrain de faire du kayak! Je vous l’accorde sur une cravate, ce n’est pas évident… vous trouverez enfin peut-être un dessin correspondant à ce que vous cherchez sur internet.
Bonne recherche!
Bonjour et bravo pour votre site
J’aimerais faire une cravate personnalisée pour mon fils kayakiste mais j’ai beau parcourir la galerie d’images, je ne trouve aucun kayak ; n’en n’auriez-vous pas un petit caché quelque part et qui pourrait nous servir ?
Avec d’avance tous mes remerciements
Bonjour, tout d’abord bravo pour vos produits photos qui sont d’excellente qualité. Je suis une adepte de votre site ! Mais je me demandais s’il y avais une possibilité que naisse dans votre site une partie pour la personnalisation de films sur DVD. En effet, avec les appareils photo numérique qui font maintenant vidéo, nous sommes tentés de faire beaucoup de films de famille et je me demandais s’il était possible de vous envoyer des films, et qu’avec un système de personnalisation (pas trop complexe, que quelques thèmes généraux, vacances, famille…) vous nous renvoyez ces films sur DVD avec interfaces et menus sympa pour pouvoir les regarder en famille comme un bon vieux DVD, en nombre d’exemplaires souhaité comme pour vos livres… Si un jour, il y ait une possibilité, tenez-moi au courant, je serais plus qu’intéressée !!! En attendant, bonne semaine à vous et à bientôt !
Bonjour Makrem,
Nous nous sommes renseignés auprès de nos équipes informatiques, malheureusement pour l’instant il n’existe aucune astuce permettant de fusionner deux albums photo en un. Cependant, au moment de la création de votre livre photo, vous pouvez tout à fait « appeler » l’album photo de votre choix en cliquant sur « choisissez un album ».
Ce n’est pas l’idéal mais s’il s’agit d’utiliser la totalité des photos de vos deux albums cela peut-être une solution vous évitant de recréer un album. Il vous faudra simplement organiser l’ordre de vos photos au moment de la création et non en amont.
Sachez que les services informatiques sont tout à fait prêts à envisager une évolution de ce type si d’autres internautes nous font part de ce besoin.
Très cordialement,
Léonore
Bonjour,
J’ai deux albums Prestiges que j’ai créés il y a quelques semaines et je voudrai les fusionner pour les ré-éditer sous forme d’un seul album (tout en restant à moins de 100 doubles pages).
Y-a-t-il une action simple qui me permettra d’effectuer cette fusion des deux albums sans avoir à repasser par la création fastidieuse d’un nouvel album.
Merci,
Makrem
Bonjour Isabelle,
Les coffrets élégance seront de retour dans le courant de la semaine prochaine. Ils ont eu tant de succès lors de leur première parution que nous nous sommes rapidement retrouvés en rupture de stock! Maintenant la fabrication est quasiment terminée et vous pourrez en profiter, au plus tard je pense, le 8 février.
N’hésitez pas à commencer la création de votre livre Abécédaire d’ici là, si vous pensiez à la St Valentin, vous pourrez valider votre commande dès le retour des coffrets.
Attention: l’Abécédaire peut être livré pour le 14 si vous commandez avant le 2/02, au-delà il faudra commander en Chronopost. Enfin, n’oubliez pas que si vous tenez à recevoir votre Livre photo avant une date précise, la Poste ne garantit aucune date de réception en mode d’envoi normal.
A bientôt!
Bonjour,
J’aimerai savoir quand est ce que les coffrets élégance seront à nouveau disponible ?
J’aimerai faire un livre « abécédaire », mais je voudrais le commander avec le coffret ….
Merci d’avance
Bonjour Céline,
En fait l’inscription de la date au dos des photos dépend du type de tirages que vous commandez:
- Sur les tirages « Classiques », ce service a en effet été supprimé pour des raisons d’incompatibilité avec notre système d’information, mais devrait revenir très rapidement, courant février. De plus, vous pourrez y ajouter un texte au dos pour être sûr de bien vous y retrouver.
- Sur les tirages « Eco », le service existe également mais en option payante, pour un forfait global de 1€, quel que soit le nombre de vos tirages.
fidèle cliente, je voudrais savoir pourquoi les dates de la création des clichés ne figurent plus au dos des photos à l’impression comme c’était le cas bien avant? Cela me permettait de les trier rapidement, et cela fait plusieurs commandes que je passe et où je me suis rendue compte que ce n’était plus le cas. Y a-t-il une manipulation spéciale à faire qui n’était pas nécessaire avant? Si cela n’est plus possible d’avoir l’inscrition de la date des photos, merci de me le faire savoir car malheureusement je chercherais un autre site. En effet, toutes les photos affichent désormais un même N°, ce qui n’est vraiment pas pratique. Cordialement.
A Valérie Sturm sur les agendas photo:
Bonjour,
Je vais transmettre votre suggestion à nos équipes. Chacun a ses préférences en termes d’agenda et nous envisagerons peut-être plusieurs formats possibles.
Merci pour votre suggestion!
A nanousplash, Bailly, Servoz Gavin:
MERCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour Christiane,
Eh bien quelle assiduité, c’est beau à voir!
En effet, le lancement des magnets a été retardé car nous nous sommes concentrés sur de nouveaux modèles de mise en page de Livres photo, produit sur lequel nous portons toute notre attention pour 2010.
La personne en charge des nouveaux produits m’a fait savoir que la sortie des magnets serait repoussée au mois de mars.
A suivre donc, et recevez toutes nos excuses pour cette attente non satisfaite!
Bonjour Florent,
C’est une suggestion qui est revenue plusieurs fois, en effet, et que donc nous envisageons sérieusement.
Notre seule contrainte est que nous doutons de l’intérêt de voir les mêmes photos chaque année… vos enfants grandissent, vos amis changent (enfin, de tête je veux dire!), les voyages se succèdent… vous n’auriez pas envie de renouveler un peu les images?
Enfin bref, nous étudions la question pour remplir toutes ces exigences, merci pour votre message!
Bonjour,
Avec ma soeur nous avons offert à Noël 2 calendriers de bureau, les cadeaux ont fait fureur auprès de ma famille. De plus la qualité, la rapidité d’impression et d’expédition en font un point fort de votre site. Merci !
J’aimerai savoir si vous envisager de créer un calendrier de bureau de 365 pages (1 page par jour de l’année). Avec une nouvelle photo découverte par jour, le calendrier pourrait être réutiliser plusieurs années. Ayant fait un sondage autour de moi, je pense que cet article aurait un franc succès !
Merci d’avance pour votre réponse et encore merci !
Florent
Je suis toujours à la recherche de magnets pour mettre des photos sur mon réfrigérateur. Vous m’aviez dit que vous en auriez au mois de Janvier, mais je ne vois toujours rien. Merci de me dire où chercher.
Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour votre intervention efficace et rapide.
Mon cadeau de Noël (calendrier photo box) a eu un grand effet grâce à vous.
Je vous fais donc part de mon entière satisfaction et je vous remercie encore (plus particulièrement Claudia qui a répondu à mon message laissé sur votre blog suite à un problème au niveau du calendrier).
Je profite également de ce message pour vous adresser tous mes voeux de bonne et heureuse année.
Bien cordialement.
Bonjour et meilleurs voeux a toute l’équipe.
Je viens de recevoir mon premier livre photo »Prestige ».
Un grand merci pour la superbe qualité et la vitesse d’éxécution de ma commande.Je suis trés satisfaite,un travail propre et original,une trés bonne idée pour un cadeaux « unique » à offrir.
Merci photobox et bonne continuation
Bonjour et meilleurs voeux à toute l’équipe
Je suis une nouvelle utilisatrice et je viens de recevoir mon premier calendrier.
Je vous remercie pour la superbe qualité et la vitesse d’exécution de ma commande. Je n’avais pas attendu pour en confectionner 2 autres que j’attends sans crainte.
J’ai trouvé cette solution pour offrir à mes amis les photos de vacances passées ensemble.
Je vais attaquer des maintenant les livres photos.
Merci photobox
Bonjour,
J’ai commandé des agendas photo dont j’ai été très contente, très belle qualité d’impression et format sympa. Par contre , j’ai un regret, c’est que la forme des agendas ne propose pas des semaines à l’horizontale. En effet, les jours en colonne, c’est bien pratique pour visualiser sa semaine. Est ce que c’est quelque chose d’envisageable à moyen terme ?
D’avance merci
Réponse à Alexandre au sujet des photos sur toile (11 janvier)
Bonjour,
Je fais suivre votre suggestion, mais nous n’envisagerons probablement pas ce service puisque nous proposons justement des produits « finis » où la toile est déjà fixée sur son cadre.
Par contre vous pouvez tout à fait commander des posters photo (http://www.photobox.fr/boutique/decoration-murale/poster-photo) de haute qualité que vous pourrez vous-même encadrer: ils vous sont livrés dans un tube, comme un poster.
Réponse à Sylviane concernant le mode de paiement (message du 11 janvier):
Bonjour,
Il existe un moyen si vous n’avez pas de carte bancaire: le système Pay Pal.
Après avoir validé votre panier, choisissez votre mode de livraison, puis vous arrivez à la page « mode de paiement ». Cliquez sur « choisir PayPal ». Il vous suffira de renseigner vos coordonnées bancaires pour pouvoir effectuer un virement.
Bon shopping!
Réponse à Solenne (commentaire du 10 janvier) sur les cartes de fidélité:
Votre suggestion est tout à fait juste, nous envisageons en effet de mettre en place un système de crédit pour nos clients les plus fidèles, afin qu’ils puissent profiter des promotions quand ils le préfèrent.
Réponse à Valette sur les nouvelles mises en page de livres photo pour 2010:
Voici un petit florilège pour le début d’année. La liste est non exhaustive, car nous avons bien l’intention d’en faire encore plus !
- Couverture à effet « Kraft »
- Nouveaux thèmes pour les photos de mariages
- Nouveaux thèmes pour les photos de bébé, notamment un livre thématique « ma première année »
- Et un thème pour les recettes de cuisine!
to be continued…
Bonjour,
En voilà une bonne idée, en effet! Je transmets de ce pas à nos équipes. Merci beaucoup pour votre apport, et si le produit sort un jour… vous en gagnerez un!!
Bonjour,
Bravo pour l’idée du calendrier personnalisé aimanté avec le thème des fruits et légumes, je propose une riche (…on gagne quoi pour les bonnes idées ?) idée, le même pour les jardiniers en herbe, avec les fruits et légumes à planter selon les saisons et des astuces pour bien planter et entretenir les plantes…
je suis à la recherche d’un tirage format 30×40 sur un support carton épais
pré-découpé tout autour que l’on puisse ensuite replier pour obtenir ce que
vous faites avec »photo sur toile »
avantages=plus légé à l’expédition;meilleur qualité(qualite d’un agrandissement 30×40 normal); moins couteux;pratique.
ce procédé ce fait déja par un photograghe pro pour ces tirages personnels
qu’il vends.je trouve ça génial.chaque photo étant emballée sous film plastique.
pouver vous me répondre à ce sujet.
merci et bonne année à toute l’équipe fotobox
je voudrais commander des developpement sur votre site et je n’ai pas de carte banquaire comment payer ma commande sans avoir de contre remboursement à payer merci
Bonjour Paris,
Merci pour votre question sur la colorimétrie, point important s’il en est. Je me renseigne auprès de nos équipes techniques et reviens vers vous rapidement.
Bonjour,
Étant une cliente fidèle qui achète régulièrement et que chez vous, je trouverais intéressant que vous créiez une carte de fidélité. Car je reçois vos offres mais ils tombe pas forcément au bon moment.
exemple; lorsqu’on à atteint un certain nombre de commandes ou un certain montant(en cumulant toutes les commandes) vous nous offrez des tirage photo, un pack ou des produit qu’on personnalise. Moi je trouve que ce serai une idée intéressante et plutôt valable, surtout pour les clients fidèle. Certains site internet le font (exemple Troll game’s, pour les jeux).
Cordialement
Bonjour,
Quelles sont les nouveaux thèmes des livres photo qui vont arriver en 2010 ?
Merci encore pour vos belles créations
Amicalement,
Isabelle
Bonjour,
Serait-il possible de connaître (voire même de nous mettre à disposition) les profils colorimétriques que vous utilisez sur vos différentes machines et vos différents supports de manière à ce que l’on puisse les intégrer lors de nos retouches et créer un flux de production plus cohérent ?
Je travail avec du matériel calibré et à chaque réception de tirage via Photobox je me retrouve avec une chromie non concordante ce qui est rageant lors de retouche fine.
Au pire, merci de nous indiquer quel profil générique vous préférez si vous ne pouvez répondre à ma première demande.
J’ai déjà contacté le support à ce sujet et pas de réponse précise ne m’a été retournée à mon grand regret.
D’autre site de développement fournissent leurs profils colorimétriques, chose qui me parait indispensable et professionnel dans tous les domaines graphiques.
Je travail dans une imprimerie, je suis confronté a la colorimétrie au quotidien, je m’emploie donc à fournir nos profils selon les machines et supports à mes clients. La callibration de notre parc matériel à été longue et fastidieuse mais aujourd’hui, nous ne rencontrons absolument plus aucun problème de colorimétrie ce qui est un gain de temps, d’argent et surtout un gage de confiance pour notre clientèle.
D’autre part, êtes-vous capable de réaliser des tirages noir et blanc de qualité gardant toutes les nuances ? Comment dois-je procéder car jusqu’à ce jour, le résultat n’est vraiment pas convainquant même sur papier mat.
Merci de vous pencher sur mon poste.
Dans l’attente de vous lire et de pouvoir vous confier mes tirages photo en toute confiance.
Bonjour Nicole,
Mais les tapis de souris personnalisés, ça existe!!
Allez voir ici: http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/objets-decoration/tapis-souris-personnalise
et voilà!
bonjour
une petite suggestion , il serait bien aussi de créer un tapis de souris avec des photos de nos enfants ou autres.
bon c’est une idée
bonne journée
Me Coué
à Léonore
merci pour votre réponse rapide, ça c’est top
je comprends très bien que le code barre est la carte d’identité du livre photo et ne peut être supprimé
il y a encore une page après celle où il y a la dernière photo comme vous le suggérez il sera peut-être possible de le déplacer sur cette page là.
AMICALEMENT
Bonjour Raimond,
Excellente année 2010 à vous et merci pour votre gentil message!
J’ai bien transmis votre suggestion en interne. Cependant il y a peu de chances qu’un lot de 4 Sets de table personnalisés différents soit possible, car il n’est techniquement pas possible de calibrer la fabrication de 4 modèles dans le même kit. Cependant j’imagine que vous avez vu que ce produit est également en vente à l’unité.
Nous vous tiendrons au courant si des évolutions sont envisagées.
A bientôt!
bonjour
bonne année a vous tous merci pour tout ce que vous faites
je trouve l idée des set de table tres bien mais nous nous sommes une famille de 4 enfants. le lot de 4 set est bien mais si on pourrai avoir le choix de faire 4 set different serai bien aussi.
merci a vous tous
cordialement
Bonjour Isabelle,
Vous nous demandez si des modèles de livres photo spécial Noël sont prévus. En effet, un thème « Hiver » plus général est prévu pour mise en ligne en… octobre 2009. ce sera donc plutôt pour Noël prochain, désolée!
A Emmanuel:
Nos livres sont conçus pour résister , il y a peut-être eu un problème lors de la phase d’encollage (qui est faite à la main).
Merci pour ces retours très intéressants que je fais suivre en interne.
Si les pages de votre livre photo commencent à se décoller, je vous rassure ce n’est pas normal!!
Idem pour votre livraison, si vous ne l’avez toujours pas reçue n’hésitez pas à contacter le service client qui est là pour traiter ce type de demandes. Pour leur écrire, allez dans « contact » en bas du site et cliquez sur « remplir le formulaire ». Je peux bien sûr leur transférer votre demande si nécessaire.
Bien à vous et meilleurs voeux
@nnie des noëls (31/12)
Merci pour votre message et Bonne année!!
Le code barre qui se trouve sur la dernière page nous permet d’identifier votre commande, de nous assurer de sa conformité et de regrouper vos différents produits. Il n’est donc malheureusement pas possible de le supprimer car c’est votre « carte d’identité ».
Cependant je comprends que cela peut gêner à proximité d’une photo: je vais suggérer qu’il apparaisse sur une page supplémentaire et non sur la dernière page de photo. Mais il est fort probable que le système actuel permette justement de vérifier que la dernière page a bien été intégrée.
Merci de votre retour!
réponse à Isabelle sur le calendrier mural (message du 2 janvier):
Bonjour, et merci pour votre message.
Avez-vous vu le calendrier mural planning? Copiez ce lien pour y accéder: http://www.photobox.fr/boutique/calendriers-agendas#/boutique/calendriers-agendas?tab=2
ou allez dans la rubrique Créez > calendriers photo et agendas photos > format Planning A3.
Les six mois ne sont pas affichés sur deux pages, mais le format peut tout à fait vous convenir. Et ce sera l’occasion d’insérer encore plus de photos pour faire plaisir à votre mère.
Sinon, regardez également le Calendrier photo pêle-mêle, avec l’ensemble de l’année sur une seule face. Avec 5 modèles différents, vous trouverez sans doute votre bonheur!
En espérant vous avoir aidée dans votre choix, très bonne année à vous!
Réponse au message de Bao
Bonjour,
C’est vrai, les tirages photo sont imprimés selon le n° d’identifiant de chaque image, et non selon leur ordre de téléchargement. Une option est actuellement en cours de développement pour vous aider dans le tri de vos albums photos lors de la création de produits, mais elle ne s’appliquera pas aux tirages.
Cependant, je transmets votre commentaire aux personnes chargées des développements au niveau de la production (qui est faite sur place en région parisienne). Merci pour votre commentaire qui nous aidera à mieux répondre à vos attentes en termes de service, et vraiment désolée pour cette contrariété!
Bonjour,
nous avons récemment commandé un pack de 1000 photos auprès de votre société. Comme vous devez vous en douter, il s’agit de ranger ces photos dans des albums photos, et c’est la raison pour laquelle nous avons volontairement trier nos photos pour pouvoir les envoyer sur votre site DANS L’ORDRE.
A notre grand mécontentement, les photos nous ont été livrées dans un désordre complet !!! Toutes les photos ont été mélangées !!! Nous devons donc retrier à nouveaux ces 1000 clichés manuellement alors qu’ils avaient été soigneusement triés auparavant … Nous nous attendions à plus de professionnalisme de votre part.
Quelle est la raison de ce mélange dans toutes les photos ??
Re bonjour !
J’ai oublié de vous dire ….
J’ai fais un livre photo sur la naissance de ma fille jusqu’à ces 3 mois.
Je peux vous dire qu’il a fait fureur à Noel !! Les grands parents étaient ravies et nous aussi !!
Merci encore de nous proposer de si joli création.
Isabelle
Bonjour,
A l’occasion des fetes de noel, est ce qu’il va y avoir un theme « noel » pour les livres photo ?
J’ai vu plusieurs site où cela existait déjà.
A quand sur Photobox ??
Merci
Bonjour,
je recherche un calendrier mural grand format en carton épais : 6 mois d’un coté, six mois de l’autres avec grandes cases par jour pour ecrire…(une colonne par mois), personnalisable avec seulement deux ou trois photos en angle ou en fond…,pour ma mère qui ne souhaite pas d’autres formats. (elle en avait acheté un de type publicitaire l’année derniere qui lui convenait très bien, j’aimerai lui offrir le meme en plus sympa bien sur !)
BONNE ANNEE A TOUS
toujours enchantée par la qualité de mes albums reçus c’est super
Mais…une question
comme vous l’avez fait pour le logo (on peut ou non le laisser)
serait-il possible d’en faire autant avec le code barre qui se trouve sur la page où il y a la dernière photo
merci et amicalement votre
Hum en complétement de mon message j’aimerais parler de l’outil de création en ligne. Il est assez complet et utilisable, cependant il est difficile de s’y retrouver dans la bibliothèque de photo lorsque l’on a 100 images … De plus je n’aime pas travailler comme cela dans mon navigateur. Flash est assez gourmand en ressource, alors en plus avec de la manipulation de plusieurs images cela peut devenir vite ingérable.
J’aurais une préférence pour un client, beaucoup plus pratique et qui pourrait être plus complet. J’entends par la aller au delà des templates que vous proposez, pouvoir avoir une mise en page plus libre et pourquoi pas utiliser mes propres polices d’écritures.
Un plugin lightroom serait également plus agréable que cet uploader qui fonctionne 2 fois sur 3 !
Dans tous les cas, c’est un très bon service qui m’a l’air très fiable ! Il ne manque que quelques outils et options supplémentaires pour faire de photobox un imprimeur indispensable
Bonjour,
Cela faisait longtemps que je voulais coucher quelques photos sur un livre photo et j’étais assez curieux du résultat que cela pouvait donner via un service web comme le votre. J’étais au début un peu frileux de tester sachant que le prix est assez élevé (chez un bon imprimeur, on a souvent un chromalin histoire de voir ce que cela peu donner).
Et en fait je ne suis pas déçu de mon essai. La qualité d’impression est très bonne (papier mat, 300) et le rendu est soigné. Même une photo de moyenne qualité a un rendu acceptable, bravo.
Petit bémol sur le dos carré collé cependant … Après plusieurs feuilletage, le collage ne semble pas bien tenir. Dommage pour un livre à ce prix. N’est pas possible d’avoir une option pour du dos cousu collé bien plus robuste ?
Autre bémol j’ai commandé le 14 décembre une impression sur toile qui devait partir le 24 décembre. Hors, nous sommes le 31 et elle est toujours en préparation … Je comprends que Noël est une grosse période d’activité pour vous, mais il est dommage de promettre des délais qui ne sont pas tenus !
Merci PHOTOBOX !!!
J’ai commandé un livre photo qui devait être livré le 22 décembre. La poste ne garantissait pas ce délai. Photobox a donc re-fabriquer en urgence le livre photo que j’ai reçu le 24 décembre !!! GRATUITEMENT !!! j’ai donc à ce jour 2 livres photo pour le prix d’un !!! comme vous pouvez le constater le service client est absolument GENIAL !!!DU JAMAIS VU !!! j’ai pu offrir le livre en temps et en heure. J’ai suis maintenant prescriptrice de photobox, je recommande ce site à toute le monde pour sa qualité des produits et son service client.
A Noémie:
Bonjour,
J’ai vérifié votre commande suite à votre message.
Je vous envoie un mail à votre adresse personnelle sur ce sujet.
A Jennifer Schoubert:
Chère institutrice,
Nous aussi nous sommes plus que navrés que vous ayez fait une si jolie initiative pour vos élèves et que la Poste ne vous ait pas livrée dans les temps… de notre côté, notre mission a été accomplie puisque nous avons expédié les tirages en 2 jours, au-delà, en envoi normal, il s’agit malheureusement des aléas de la Poste….
A situation exceptionnelle, nous pouvons faire un geste, car la pensée de tous ces enfants déçus, comment dire, c’est rageant!!
Je vous envoie un message personnel sur votre boite mail.
Nous vous recommandons pour les prochaines fois, de commander en Colissimo ou Chronopost, car ainsi nous pourrons assurer un suivi de votre colis.
A Isabelle Mathieu:
A nous de vous dire MERCI!
et surtout BONNES FETES à vous et à vos proches, que vos calendriers illuminent votre année!
Bonjour !
Quelle qualité vos calendriers !! j’ai été très agréablement surprise ! Magnifique !
Même en commandant à la dernière minute grâce à votre sérieux je vais pouvoir offrir un superbe cadeau à mes proches pour noël !!
Tout simplement merci et très bonnes fêtes à tous !!
Je tenais à vous faire part de mon mécontentement quant au service après vente de ma commande. J’ai passé une commande le 12 décembre et celle-ci a été expédiée le 14 décembre or je n’ai toujours rien reçu! En revanche la somme a été prélevée sur mon compte!
Je suis institutrice et il s’agissait de photos d’enfants prises lors de la venue du Père Noël dans notre école. Je devais donc remettre son portrait à chaque enfant le vendredi des vacances et nous sommes aujourd’hui le 22 décembre et je n’ai toujours rien reçu! Ma collègue est passée par PHOTOWEB et a reçu ses tirages le mardi 15 décembre! Quant à moi, on me répond qu’il faut attendre 13 jours ouvrés pour tenir compte de ma requête!
J’attends donc un geste commercial conséquent surtout pour les 60 parents mécontents et les 30 enfants déçus et j’aviserai en fonction si je dois ou non vous renouveler ma confiance pour d’autres commandes (personnelles ou professionnelles)!
Dans l’attente de vos nouvelles…
Mme SCHOUBERT
A Jennifer Duron:
Aaaaaah, quel bonheur de recevoir des avis si enthousiastes! Merci d’avoir pris la peine de nous faire part de votre satisfaction, c’est ce qui nous motive!
A l’occasion, venez nous rendre visite sur notre page Facebook ou Twitter: vous y trouverez toutes les promos en cours, et un petit concours photo est en jeu jusqu’à mercredi, pour gagner des bons d’achat de 100€. Ca nous ferait plaisir de vous compter dans la communauté.
A très bientôt!
je viens de recevoir mes calendriers ce midi… MAGNIFIQUES! je suis vraiment très satisfaite de votre service, que ce soit la qualité des calendriers (photos et papier), la rapidité de traitement et de livraison… j’avoue je ne suis pas très confiante en commandant sur internet, mais chez photobox, je pense que je vais devenir une TRES fidèle cliente!
merci encore mille fois, il s’agit d’un cadeau de noël pour les papis et mamies… je crois qu’ils vont fondre!
joyeux noel à toute l’équipe de photobox!
Bonjour,
J’ai commander un calendrier et je suis assez déçu car les photo ne sont pas totalement net.
bonsoir , suite à une commande d’un livre deffectueux (grosse tache d’encred’impression) je tenais à vous remercier pour votre réaction rapide.
je viens de recevoir le livre en remplacement qui est parfait.merci encore pour votre réactivité sans faille. cordialement.
Bonjour,
votre système de navighation page par page lors de la sélection des photos à imprimer est inefficace :
prévoir une navigation du type debut précédent page [choix] / X suivant fin.
prévoir de mémoriser la sélection de photos (case à cocher) lors du changement de page.
le système de navigation actuel ne nous encourrage pas à rester client.
Merci
Bonjour Christiane,
Votre question tombe à pic, nous aurons des magnets personnalisables sur photobox.fr dès janvier! Et vous allez être surprise par la variété des choix: format classique ou original, taille, rigide ou souple… Certains seront des éléments de déco à part entière!
Un peu de patience, et vous en aurez des nouvelles très prochainement!
Bonjour à tous
Un grand merci à Photobox et à Léonore ; ma prière va être exaucée ; PHOTOBOX va me fournir des boîtes « PHOTOBOX » 10 x 15 vides afin que je puisse ranger mes photos d’avant PHOTOBOX.
Ces petites boîtes sont extrêmement pratiques ; bravo la boîte à photos et félicitations pour la réactivité.
Lorsque l’on sait râler, il faut aussi savoir remercier.
Jacques
Je recherche des magnétiques pour mettre sur la porte de mon réfrigérateur, et sur lesquelles je pourrai coller des photos. J’en ai deux que j’ai eu avec les photos de classe de mes petits enfants, mais je n’arrive pas à en trouver d’autres. Pouvez-vous m’aider ? Merci
A Philippe (25/11):
Bien sûr que vous pouvez faire ça! En fait, pour chaque page créée (et pas seulement les pages supplémentaires), il vous suffit de cliquer sur l’onglet « mise en page » où l’on vous propose plusieurs configurations de texte et photos. Par défaut la mise en page des pages ajoutées est d’une photo, mais avec les réglages vous pouvez faire ce que vous voulez.
Du coup, idem pour faire un livre de route: il suffit de paramétrer une mise en page « texte seul » sur la page de gauche et « image seule » en page de droite!
Pour compléter le tout, il y a un nouveau modèle super pour les livres photos Prestige et Luxe: le thème voyage, qui collera sûrement à ce que vous avez en tête.
A Daniel ( 25/11):
ça y est, nous avons mis en ligne des sets de tables personnalisables! Vous les trouverez ici: http://www.photobox.fr/boutique/objets-photo/art-de-la-table/set-de-table-personnalise
Ou en suivant ce chemin: accueil>Objets photo>Art de la table
A Jacques (26 novembre):
Je me renseigne! Si on peut vous rendre service ce sera avec plaisir!
Cher bry,
Ce logiciel est en effet limité aux principales fonctionnalités afin de s’adapter au plus large public. L’idée est de permettre aux internautes d’accéder aux retouches d’images sans être forcément à l’aise avec les logiciels de ce type.
Pour les plus avisés, d’autres logiciels existent qui peuvent être utilisés avant le téléchargement de photos sur notre site.
Mais il est vrai que certaines options bien sympathiques pourraient être ajoutées, cela fait partie de nos réflexions et votre remarque a été transmise à qui de droit!
Bonjour,
Avez-vous vu nos nouveau modèles: « Astro » avec un signe du zodiaque chaque moi, « l’Equipe » avec les plus grandes Unes du quotidien sportif, « chien et chat » pour nos amis à 4 pattes, « citations » pour mettre des mots sur les émotions de vos photos… pour y accéder, il faut d’abord balayer les différentes gammes de calendriers, notamment le calendrier mural simple ou double, mais également le calendrier planning.
En espérant que vous trouverez votre bonheur!
Bonjour,
J’ai commandé 2 calendriers l’année dernière (pour ma belle-mère et ma mère), il s’agissait des modèles muraux doubles saisons. Je voulais en faire de nouveau cette année (pour les mêmes personnes) malheureusement, je trouve qu’il y a trop peu de modèles disponibles et je trouve encore plus dommage que les modèles ne soient pas renouvelés.
En l’occurence, je trouve que l’idée d’un calendrier dont le décor change chaque mois en fonction des saisons ou des evènements de chaque mois est très très sympa mais je me refuse à refaire le même que l’année dernière. J’aurais aimé que le modèle saison ait été réactualisé depuis Noël dernier. Même principe mais d’autres couleurs, d’autres graphismes, etc…
De même, il serait intéressant que l’on ait une plus grande variété en terme de couleur de fond des calendriers. Noir ou blanc, c’est un peu limité comme choix, non ?
Je regrette par ailleurs de ne pas trouver ce que je souhaite sur photobox en terme de créations car j’ai toujours été ravie de la qualité de mes objets ou tirages photo photobox.
bonjour,
j’ai commandé un calendrier de bureau suite à une offre interessante.. tout c’est tres bien passé la livraison ok et trés rapide, sans probleme, la qualité et l’originalité du calendrier est superbe il ressort très bien en noir. je trouve ce calendrier trés bien fait et peut servir de tres beau cadeaux.
conseil: la couverture de devant devrait plutot etre transparente que opaque, mais sinon rien a redire tres bon produit.
Bonjour! Cela fait partie de nos modifications à venir. Une nouvelle fonctionnalité vous permettant de déplacer les pages de votre création va arriver très prochainement. Les grands esprits se rencontrent!
Très satisfaite des différents produits testés, je trouverais cependant bien pratique de pouvoir déplacer des pages lors de la création d’un livre plutôt que d’avoir à les refaire entièrement si je change d’avis en cours de route. Merci.
Merci de m’avoir proposé de tester le calendrier de bureau, je l’ai reçu et je ne suis pas déçue !
Votre site est agréable à naviguer et la conception du calendrier m’a beaucoup plus, continuez comme ça !
Bonjour le service clients
Tout d’abord, félicitation pour votre travail irréprochable.
Je me permets de formuler un souhait:
Je ne range pas mes photos dans des albums, mais dans des coffrets. Elles restent dans les très pratiques boîtes plastique dans lesquelles vous les livrez. Cependant, j’ai tout un tas d’autres photos postérieures à mes commandes photobox à ranger et j’aurais aimé pouvoir acheter des boîtes plastiques PHOTOBOX afin d’avoir toutes mes photos rangées de la même manière.
Ma demande est donc simple: pouvoir acheter des boîtes vides PHOTOBOX (comme le nom l’indique) pour des photos taille 10cm x 15cm ; contenance 25 ou 50 photos.
Je fais souvent l’article pour PHOTOBOX en mettant en avant les petites boîtes si pratiques.
Merci d’y penser.
Jacques
Bonjour,
Je viens de faire mes premiers livres photos, c’est super. Bravo pour votre site. Je voudrais faire des livres plus gros mais si je rajoute des pages je vois que je ne peux mettre q’une seule photo et ça m’ennuie, y a t’il moyen de mettre plus de photos ?
Autrement je voudrais savoir si vous pensez faire des livres de routes, c’est à dire une page écrite avec nos récits et une page photos ?
Merci à l’avance pour vous réponses.
Cordialement
Philippe
bjr
j’aimerai bien pouvoir imprimer des photos en version « set de table »
il semble que personne ne fasse ce produit, pourtant, il suffit de voir les magasin de souvenir pour comprendre que ça se vend comme des petits pains.
essayez au moins quelques temps.
moi je suis preneur et je pense que pleins de personnes seraient intéressées.
les mugs et autre bibelots c’est bien aussi, mais diversifiez votre gamme de produits.
à bientôt
daniel
Bonjour ,
Ce q j’aimerais trouver sur votre site : un calendrier perpétuel personnalisable .
Comme le calendrier de bureau il a une partie photo et une partie avec les cases des jours pouvant être remplie sur le principe de l’option photodate.
On pourrait imaginer aussi q ces 2 parties soient indépendantes l’une de l’autre , ainsi on peut garder la partie calendrier perpétuel et changer chq année les photos, les anciennes pouvant trouver une nouvelle vie dans un album photo classique ou ds un livre photo à spirales pouvant contenir x photos en provenance de vos différents supports.
Cette année j’ai craqué sur le calendrier planning fruits et légumes qui allie l’utile à l’agréable.
Bravo pour cette création !!
Cordialement,
Isabelle
Pourquoi limitez vous l’accès du logiciel de retouches. Je pense que s’il était libre d’accès vous auriez d’avantage de photos commandées suite aux trucages et autres modifications que l’on pourrait apporter à nos photos.Je ne comprends cette restriction qui vous pénalise surement autant que nous.
Chère Mamie attentive,
Avez-vous vu cet espace consacré aux personnages de dessins animés?
C’est vrai, il n’y a pas de livres photo, mais nous avons des cahiers, calendriers, posters, aux effigies de Bugs Bunny ou encore Snoopy.. pour le moment!
Une autre possibilité pour égayer vos livres photos pour enfants: vous pouvez utiliser nos nouveaux modèles « pop », « voyages », « photographe » et « nature », puis faire varier les fonds de pages au moment de la création. Vous pouvez ainsi combiner une couverture « nature », par exemple, avec des fonds de page « pop », couleurs flashy garanties! En attendant les petits héros dans les livres photo…
A très bientôt
Bonjour,
Qu’entendez-vous par « tapis de souris mixte »? Des tapis de souris tout court, nous en avons ici
Si vous souhaitez mixer sur le même produit une photo et un calendrier… la seule solution que je peux vous proposer, c’est de faire vous même un petit montage ou de demander à quelqu’un de vous créer cette image, et vous n’aurez plus qu’à la copier-coller sur notre site! Désolée, c’est notre seule solution pour le moment… mais je transmets la suggestion à qui de droit!
Bonjour, j’aimerai que pour l’année prochaine, votre équipe nous trouve des idées un peu plus originales pour la décoration des livres photos pour enfants avec de beaux motifs couleurs sur la nature, faune et fleurs voir même des pages se rapportant aux dessins animés genre Dora, charlotte aux fraises, Bob l’eponge ou des idées de personnages de wall disney, il y en a tellement, se serait plus sympa. A vos idées. Merci A bientôt. Une Mamie
Serait-ce possible de pouvoir créer un tapis de souris mixte, photo perso et calendrier… nous en avions un au travail, mais difficile d’en retrouver un pour 2010 ! cela vous semble possible ?? à vous de jouer !
Bonjour Catherine,
On voit que les créateurs de livres photos sont aussi des créatifs! merci pour vos suggestions, nous allons transmettre vos remarques aux services chargés de développer de nouveaux produits.
Dès aujourd’hui, bonne surprise, de nouvelles options de mise en page sont en ligne sur le Livre Photo Prestige, et dès demain sur le Livre Photo Luxe. Vous pouvez choisir parmi les nouveaux modèles Nature, Voyage (mon coup de coeur!) et … Pop, avec des couleurs flashy comme vous les aimez! Quel que soit le modèle que vous choisissez, vous pourrez faire varier les fonds de page à l’intérieur du livre. Cliquez ici pour les découvrir.
Et pour finir, un développement est en cours sur les possibilités de classement des photos. Nous vous informerons dès qu’une nouvelle solution sera en place.
A bientôt !
Bonjour !
Je suis très fan du site et de ses livres photos.
J’aimerais cependant avoir encore plus de choix de couleurs en ce qui concerne les fonds des pages.
D’une part je regrette qu’il n’y ait pas de fond marron-chocolat, ce qui mettrait particulièrement en valeur les photos en sépia.
D’autre part, je viens de marier et je trouve les fonds « mariage » trop féminins pour la plupart, de beaux arabesques dans des teintes beiges, marrons, ivoires, conviendraient à plus de personnes je pense.
Mais pourquoi ne pas non plus avoir de fonds oranges, ou jaunes, et plus de nuances des couleurs existantes, il y a tant de bleus ou de verts…
Voilà sinon je suis également d’accord qu’il faudrait un meilleur système de classement des photos, pour m’y retrouver quand je crée un livre, je suis obligée de créer une multitude de petits albums concernant le même évennement.
Merci de nous écouter et longue vie à photobox !
Chère Sylvie,
Et oui! Vous pouvez jouer avec différentes versions du magazine Voici, du journal l’Equipe ou encore de La Dépêche du Midi.
Amusez-vous bien!
Pour Solenne:
Vous lisez dans nos pensées, le tapis de souris personnalisé existe bel et bien! Cliquez ici pour accéder à la page concernée.
A bientôt,
Léonore
Bonjour Tiphanie,
Un grand merci pour vos encouragements!
Pour répondre à votre question, nous allons progressivement intégrer cette nouvelle interface sur les autres gammes de livres photo. Nous ne manquerons pas de vous informer des nouvelles mises à jour sur le blog, alors suivez les actualités!
Quant à votre recommandation sur les jeux de cartes, nous la transmettons sans faute à notre service produit.
A bientôt sur Photobox!
Léonore
bonjour,
je suis une grande fan de votre site et je suis ravie de tous mes achat.
un grand bravo pour le nouveau logiciel de création des albums prestige encore plus personnalisable j’aime particulièrement la possibilité de changer les fond à chaque page!!
à quand les même amélioration pour la création de livres design?
sinon je trouve dommage que pour le jeu de cartes personnalisable vous ne proposiez que la version 32 cartes et non 52.
merci et bravo à Photobox!
je trouverais sympa que vous fassiez des tapis de souris personnalisées!!!
bonjour, pourquoi ne pa proposer des planches de photos d’identité autocollantes ?
et des photos de tous formats autocollantes qu’on pourrait coller partout comme le faisaient les japonnais il y a quelques années…?
Bonjour, pour ma part, je trouve tout parfait, aussi bien côté technique que qualité du résultat, j’ai déjà testé pas mal de produits, je suis vraiment devenue fidèle cliente. Je commence à réfléchir à mes cadeaux de Noël, et j’aimerais offrir des répertoires, avec couv photos ou couv de journal, envisagez-vous d’ajouter ce produit bientôt ? Merci, et bonne continuation.
Bonjour,
Je suis à la recherche d’un album photo spécial photos de classe pour mon fils (de la maternelle à la fin du primaire) avec une page permettant d’y inscrire les noms des enfants, celui de l’institutrice, l’année scolaire,etc…et je me rends compte que photobox ne propose pas encore cet article…C’est bien dommage. Peut etre que mon idée sera un jour développée sur mon site que j’adore.
Bien cordialement,
Christelle ISSELE
Bonjours,
Tout d’abord je tiens à vous dire que ce site est super!!!
Mais je voudrais savoir si vous pourriez faire des briquets?
merci beaucoups
Et un calendrier perpétuel avec les 365 jours avec photos pour chaque jour?merci d’avance
bonjour, je suis à la recherche d’un calendrier personnalisé ET perpétuel càd sans les jours et qui pourra servir tous les ans. envisagez vous d’en créer un dans le style des calendriers bureau luxe et calendrier planning? Merci d’avance
D’abord bravo pour votre site que j’utilise beaucoup pour différentes occasions.
Noèl approche et mon voeux serait de pouvoir réaliser des sets de table plastifiés avec des photos de mes albums.
J’en ai reçu en cadeau l’année derniere et cela est trés pratique.
Encore bravo et a bientôt.
L’affiche Voici est plutot originale. Mais il serait vraiment bien de pouvoir créer un magasine complet avec plusieurs pages entièrement personnalisables.
J’ai reçu ma premiére création ce jour et j’avoue que le résultat est surprenant ! Je suis ravie d’avoir fait appel à vos services pour faire ce magnifique cadeau à mes parents;
Par contre il est vrai qu’il faut être à l’aise avec un ordinateur pour realiser ses propres creations.
Chapeau le résultat est parfait !
à bientot sans hesiter…
J’aimerais un calendrier avec, sur chaque page mensuelle, 6 colonnes pour chacun des membres de la famille…à bientôt
Hello !
Petite suggestion : pour quoi ne pas proposer le produit suivant :
Planche Photos d’Identité AUTOCOLLANTES ???
Plus besoin d’aller chercher l’aggrafeuse et plus pratique pour sur les CV …
Merci de me tenir au courant, vivement intéressée !!!
Bonjour,
Il n’y a pas très longtemps que je connais votre site. Je l’ai visité, je l’ai trouvé original et simple à utiliser. Pour ma 1ere commande, j’ai voulu quelque chose qui me serve dans mon quotidien mais surtout je voulais savoir si vos produits étaient de qualité.
Je viens de recevoir mon agenda de poche. Il est exactement comme je l’avais imaginé. Il est beau et les photos magnifiques.
C’est du travail soigné.
Merci et bravo
Bonjour,
je cherche obstinément un calendrier éphéméride. Pas celui de bureau, mais à mettre au mur, du genre de ceux dans un rectangle de plastique, avec un ressort pour tenir les feuilles.
Format 6 x 9 cm, avec donc 365 feuillets, 365 photos.
N’en trouvant pas, je le fabrique moi-même, trimestre par trimestre, mais c’est long à faire, j’aimerais bien pouvoir le commander.
Merci d’avance
bonjour, votre idée du calendrier est très intéressante. Ce que j’aimerai voir un jour, mais je sais que l’on ne pas tout avoir, c’est un calendrier semainier d’assez grand format afin d’y mettre le programme de la semaine et ou l’on pourrait rajouter des photos. j’ai un petit garçon autitste qui ne se repère dans sa journée que par un semainier que j’ai dû fabriquer moi-même. Très long et compliqué. Je donne une idée et je sais que d’autres parents d’enfants handicapés seraient intéressés. Merci. Votre site est super.
Super l’idée le grand calendrier familial, mais personnellement ma famille est composé de 5 membres dont trois enfants parmi lesquels deux sont en garde partagée alors il y a des rendze-vous à ne pas oublier car ils ne sont pas toujours là pour nous les rappeler. Mon besoin c’est un calendrier familial mais avec une colonne par membre de la famille car chacun d’entre nous à ses propres rendez-vous et parfois les grandes cases ne suffisent plus. Du coup, il faut bricoler un calendrier sur mesure avec des petites cases pour chaque jour mais une case par personne.
En revanche aimanté pour le frigo c’est vraiment pratique
Bonjour, j’aurais voulu savoir si vous aviez envisagé de faire des magnets personnalisables avec une photo? Merci
bonjour,
je voudrais vous soumettre l’idée de créer des magnets de la taille d’une photo d’identité. c’est pour offrir aux grands parents de ma fille lorsqu’elle aura fait ses photos d’école. qu’en pensez vous ?
Bonjour,
L’année dernière j’ai fait des calendriers de bureau avec des photos de famille de chaque mois de l’année précédente, pour offrir à mes proches. Ils ont adoré !!! Mais je me permets de vous faire une petite suggestion : sera t-il possible d’ajouter la fonctionnalité de personnaliser les dates ? C’est à dire, de pouvoir ajouter dans le calendrier, par exemple, de dates d’anniversaire ou des évènements spéciaux ?
Merci beaucoup d’avance
bonjour,
Je souhaite réaliser un calendrier personnalisé à l’ année de naissance de mon fils qui était en 2006. Je n’ai aucun calendrier à cette annéé là et se serait sympa si je pouvais y rajouter des photos de lui bébé, ça lui fera un souvenir que je pourrais lui offrir quand il sera plus grand. Mais j’ avais pensé en offrir un aussi pour les 80 ans de mon grand père à son année de naissance avec les photos de toutes la famille. Je verrais bien ça en format poster à mettre sous cadre. à bientôt merci!
Bonjour,
J’ai acheté l’an passé en Normandie un calendrier « familial » , et j’aurais aimé an avoir un pour 2010 qui soit personnalisé avec mes photos. Hélas, votre modèle n’offre pas une colonne par membre de la famille. Avec ce système (un jour: une ligne), pour chaque jour, chaque personne note dans sa case les activités qui le concernent, et voit d’un seul coup d’oeil le programme de chacun !!!
Ce serait extra si ce type de mise en page existait chez vous.
Merci.
Mon blog photo sur Paris sur http://nathzed.canalblog.com
trés complet mais compliqué
Bonjour Maryse,
Lors du partage de création le prix sera toujours affiché. Nous ne pouvons pas créer d’option « masquer le prix » lorsque vous partagez.
Bien cordialement.
bonjour
je suis contente des albums reçus mais avant de les commander, je demande l’avis aux personnes à qui je vais l’offrirpar le biais du partage de l’album.
Mon souci, c’est qu’elles savent le prix de l’album, je trouve dommage qu’elles en aient connaissance surtout quand on veut l’offrir.
Y a t-il une possibilité de partager sans connaissance du prix
Ceci fait suite dèjà à une demande de ma part et qui je pense intéresse beaucoup d’utilisateurs et qui est restée sans suite.
Pouvez-vous mettre en place une méthodologie de classement pour que nous retrouvions pas nos photos dans le désordre.
Il faut passer beaucoup de temps à les reclasser.
Il y avais une méthode qui n’a plus marché cette fois: c’était de les numéroter, avec un inconvénient c’est que le 0 n’était pas pris en compte.
Merci de tout mettre en oeuvre pour trouver une solution.
Bonjour Christelle,
En effet, nous vous proposons de personnaliser les couvertures des magazines Voici et l’Equipe.
Vous les trouverez dans la rubrique Grand Format / Couverture de Magazine.
Bonjour, il me semble avoir vu il y a quelques temps sur le site photobox la possibilité de faire éditer des photos sur un fond de une de magasine people genre voici. Je ne retrouve pas ce service, existe t-il toujours? Merci.
Bonjour Magdeleine,
Cela fonctionne selon le même principe de commande que pour tous nos produits. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire et Paypal.
Tres originale votre idée de vente en ligne mais commen s’effectuera le paiement si le produit interesse ? MERCI
j’aimerais bien pouvoir commander un calendrier perpétuel (encore appelé calendrier d’anniversaires) que je personnaliserais avec des photos. Il est très difficile de trouver de tels calendriers (sans les jours de la semaine) en dehors des pays nordiques (hollande, Luxembourg entre autres)
Bonjour Catherine,
Merci de vos encouragements, nous sommes heureux de voir que nos produits vous satisfont. Pour ce qui concerne les packs photos, nous envoyons un email avant la fin de leur date de validité pour que nos clients puissent bénéficier de leurs tirages.
Nous sommes en train de travailler sur la » pagination manuelle ». Les premiers changements seront visibles dès cet été, mais la mise en page totalement libre viendra un peu plus tard.
A bientôt, Mylène.
Bonjour,
Que de compliments à votre égard ! Je viens de recevoir mon livre photo sur le mariage de nos enfants. C’est un merveilleux cadeau à faire aux personnes qui n’ont pas pu venir. Par contre, mon regret est que sur aucun livre on ne peut faire le choix d’une pagination manuelle et entièrement personnalisable. Essayez de vite le proposer car de nombreux concurrents le proposent déjà. D’autre part je trouve dommage que pour le livre que vous proposez actuellement à 50% le 2è, il faille obligatoirement rajouter de nombreuses pages ??? Et de ce fait prix plus élévé. Encore une petite chose (mais peut être le faites vous maintenant : je me suis fait avoir l’an passé) quand on fait un achat de packs photos, il serait intéressant d’envoyer un mail quand la date de fin approche et qu’il reste de nombreuses photos à commander. Voilà, sur ce je vous souhaite une bonne journée et encore bravo pour votre site. Merci
Bonjour Céline et Ana,
Nous allons prendre en compte vos remarques. Nous avons déjà une thématique dédiée à la naissance pour le livre photo prestige par exemple. Au début de votre création, vous pouvez cocher le thème « Enfant ». Nous avons crée un design spécialement destiné à ce type d’évènement. Cela pourrait peut être correspondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de vos nouvelles idées.
Mylène
Bonjour , étant jeune maman je cherche desesperement a créer un livre
pour mon bebe ou je pourrais y mettre des photos ( grossesse – naissance – faire part – ect … ) ainsi que des anecdotes et meme choisir la couleur ou l illustration des pages a écrires .
Donc voila je transmet mon idée .Meme a offrir cela pourrais etre simpa .
Bonjour
Je suis satisfait de vos prestations: belle qualité de photo, service rapide, accueil téléphonique agréable, compétent et sans reproches
Les transferts sont quand même assez longs à réaliser (effectivement tout dépend du nombre de photos et de la taille de ces photos) mais ….
D’autre part il n’y aurait il pas un moyen d’avoir un format 11 x 17 comme cela se fait pour les photos argentiques, sachant qu’il existe des albums à ces dimensions.
Merci d’avance
Re-bonjour…
Pour faire suite à mon précédent message; et à propos de la compo et du format des images,serait-il possible de proposer des formats panoramiques à partir de photos en 24X58 que j’utilise régulièrement à l’aide d’un appareil prévu pour ces formats? J’ai tenté d’en insérer mais le recadrage est systématique et je n’ai pu les insérer que sur la 1ere et 4ème de couv.
Bonjour
Je viens de recevoir le livre que j’avais composé avec Photobox. Le résultat est fantastique et correspond à mon attente. Les seuls (petits) soucis que j’ai eus en relisant mes légendes sont quelques fautes de frappe et d’orthographe. Erreurs que j’ai moi-même commises malgré le visionnage en diaporama. Serait-il possible de rajouter un correcteur d’orthographe à la fenêtre de composition de texte? Sinon dès que je le pourrai je composerai un autre livre. Quant au délai entre la commande et la réception il n’y a rien à redire. Bravo à vous et merci.
PS: En lisant les précédents messages, j’ai bien noté cette fois le nbre de pages sur le pack 3 livres ce que j’avais mal compris moi aussi, si j’avais su j’aurais choisi cette option…la prochaine fois…
Bonjour Olivier,
J’ai le plaisir de vous annoncer que nous venons de lancer le service : »Ma Galerie Pro ». Il vous suffit de cliquer sur « Partager » en dessous de l’une de vos créations et cette option vous sera proposée. Pour le moment, la vente est réservé aux livres photos. En fonction de la demande nous lancerons le même service pour les tirages.
Bonne journée
Bonjour Magdeleine,
Nous proposons l’impression sur sacs en toile.
Je vous invite à aller dans Vêtements et Accessoires/Vêtements Photos. Vous pourrez choisir parmi deux modèles de sacs personnalisables : l’un en tissu bio et l’autre en toile.
Mylène
Bonjour Sebastien,
Nous avons quelques produits magnétisés comme le cadre numérique magnétique (Boutique/HighTech). Vous pouvez également aller voir les autres objets que nous vous proposons dans Objets de décoration / Cadres et Albums,
Bonne journée
A bientôt
serait il envisagable que photobox ;crée des sacs de toile pour la plage avec nos propres photos en illustration .,?MERCI
Bonjour
Je cherche des cadres photos que l’on puisse disposé sur un mur aimanté, j’aurais aimé savoir si vous réalisiez ses produits ou si vous aviez des alternatives comme des pochettes magnétiques.
Merci
Sébastien
Bonjour Mandarine,
Nous n’avons pas prévu de faire ce type de tirage photo pour le moment. Mais n’hésitez pas à nous transmettre toutes vos idées. Elles sont importantes à nos yeux.
Mylène
Bonjour,
je suis une adepte du scrapbooking, c’est- à-dire que je conçois moi même mes albums photos créatifs. J’ai donc besoin de vos services que j’utilise depuis un temps certain (et que j’apprécie).
Il me serait très agréable de pouvoir tirer certaines de mes photos dans des formats plus petits que le 10×15 (pour pouvoir faire des effets différents sur mes pages de scrap), un format un peu plus grand que des photos d’identité…
Je note que vous prenez le temps de lire tous ces messages et que vous y répondez souvent favorablement et vous en félicite. Continuez ainsi et merci !
Mandarine
Bonjour,
Pensez-vous possible de sortir un outil s’intégrant sur un blog (un photoblog en l’occurence) qui permettrait à mes visiteurs de commander des tirages de mes photos par l’entremise de votre société ?
Il existe beaucoup de service de ce style, mais ils sont étrangers et anglophone… Pour les délais de livraison et les tailles exprimés en pouces, ce n’est pas le mieux…
Merci pour votre réponse.
Olvier Lepetit
Bonjour Marc,
Nous n’avions pas pensé à ce type d’impression.
Nous allons réfléchir à cette possibilité.
Bonne journée
Mylène
Avez vous déjà vu des photos imprimées sur papier métallisé???
Le rendu est incroyablement magnifique et tout à fait réalisable!!!!
Alors à quand ce produit sur PhotoBox????
L’entreprise REXOR a mis au point un papier métallisé qui peut justement s’imprimer sur presse HP Indigo et j’aimerais vraiment pouvoir avoir la possibilité en avant première de faire certains de mes tirages sur ce papier….
A vous de jouer photobox!!!!
Bonjour Céline,
Nous n’avons pas prévu de nouvelles couvertures pour les Livres Photo Design, mais nous proposerons de nouveaux intérieurs cet été.
Bonne journée à tous,
Mylène
Bonjour,
J’aime vraiment beaucoup le format des Livres Photo Design (principalement les modèles Tonic et Moderne). Malheureusement, je les ai déjà tous utilisés lors de commandes d’albums (et parfois même à plusieurs reprises). Ayant récemment fait de nouveaux voyages, j’ai des centaines de photos à imprimer en album, mais pour ce faire j’aimerais pouvoir choisir un album avec au moins une nouvelle couverture. J’avais pensé utiliser les pages photos du Love Book qui est au même format mais malheureusement le nombre de photos par page est très limité avec ce modèle et ne correspond donc pas à mes besoins. Par conséquent, j’aimerais savoir si vous allez bientôt mettre de nouveaux modèles de Livres Photo Design en ligne.
Merci !
Céline
Bonjour David,
Je me suis renseignée à propos de votre idée sur les arbres généalogiques.
En effet, cela fait partie de nos pistes de réflexions pour l’année 2009. Nous ne savons pas encore la forme qu’ils prendront, mais nous y réfléchissons activement.
Bonne Journée,
Mylène
Bonjour,
Pour l’envoi d’un cadeau à une autre adresse, je trouve qu’il serait bien de pouvoir rajouter un petit mot dans l’envoi.
De plus, pour la création d’un calendrier, il est possible de classer les photos importées mais j’ai l’impression que ce classement est perdu dès que l’on quitte le site ou même la page.
Sinon le site est génial et très facile d’utilisation !
Alix
Bonjour,
Suite à vos interrogations sur les frais de port, voici les éléments de réponse.
Les frais d’envoi comprennent : les frais postaux, le traitement informatique de vos fichiers, le conditionnement dans un emballage adapté pour une protection optimale, la manutention, et le suivi de commande : vous êtes avertis par e-mail à chaque étape de la commande.
Si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez consultez cette page :
http://www.photobox.fr/contenu/tarifs-livraison
Bonne journée à tous
Mylène, PhotoBox
Je suis satisfait du travail de Photobox, mais je trouve comme d’autres que vos tarifs d’expédition desphotos sont trop elevés.par exemple ma dernière commande d’il y a 15 jours, pour 76 tirages 10X15 vous m’avez facturé 7,99 € alors que le timbre sec de la poste indique 4,79 €, n’avez vous pas un moyen d’affiner un peu mieux ce tarifs postal qui vous / nous pénalise?
merci de votre réponse
jean claude 126
Bonjour,
une petite proposition:
impression d’arbre généalogique (en forme d’arbre !) où l’on pourrait insérer les photos des différents membres de la famille (sur 3,4 ou 5 générations) avec des petites cases nom/prénom en dessous de chaque photo vignette…
Format de l’arbre 30 X 40 par exemple.
je ne trouve personne qui propose ce service, c’est bien dommage, en tout cas moi je serais client !!
Cordialement
merci beaucoup je trouve ce site formidable et a l’ecoute des gens. bravo
Bonjour Jennifer,
Les sets de table et les dessous de verre seront bientôt disponibles !
Mylène
Bonjour Tadine,
Nous allons bientôt sortir la carte marque page !
Mylène
Bonjour Muriel,
Nous avons créer une rubrique « Conseil photos » sur notre site.
Vous y trouverez une panoplie d’astuces, et notamment la qualité nécessaire pour faire vos posters.
Je vous invite donc à suivre le lien suivant :
http://www.photobox.fr/contenu/resolution-photo
Mylène
Bonjour Florianne,
Le tirage au format carré n’est pas prévu pour le moment.
Mylène
Bonjour, vous faites déjà les tirages au format 16/9ème, quand les ferez-vous au format carré?
Merci.
Bonjour,
Ce serait sympa aussi pour les mamans et les mamy, d’avoir des marque-pages personnalisés.
Bonne continuation
Bonjour,
J’aimerais trouver des sous verre avec des photos personnalisée, je pense que ca plairais a beaucoup de gens . merci
Bonjour,
J’aimerai que pour ceux qui veulent faire des posters sous cadre ou normeaux puisse le faire avec n’importe quel qualité de photo et appareil…car je voulais faire un joli poster pour offrir je n’ai pas réussit a le faire avec la photo que je voulais car apparament la photo était d’une qualité inférieur…alor j’aimerai bien savoir qu’ est ce qui cloche et avec quelle qualité photo peut -on faire un ou plusieurs posters merci sinon, c’est super cool ce site…merci d’avance
Bonjour Laurence,
Nous sommes en train de réfléchir aux nouvelles références de livres et la reliure avec spirale fait effectivement partie de notre réflexion.
Bonjour,
Ce que j’aimerais dans les livres photos c’est pouvoir orienter les photos et pas forcément les voir linéaires, les unes à coté des autres ou en dessous. Mettre un peu de fantaisie dans la présentation, pouvoir les superposer en partie. Pareil pour le texte.
Et puis pouvoir créer un « album » spécifique à partir de ceux présents quand en fin d’année par exemple on veut se faire un petit livre récapitulatif pour offrir aux grand parents ou à soi.
Et dans cet album, pouvoir classer les photos avant (et faire une mise en page automatique dans l’ordre des photos choisies pas exemple). Cela gagnerait du temps car quand on déroule les pages, on ne se rend pas toujours compte et quand on revient en arrière et qu’on change des photos de place on perd du temps.
A plus tard pour d’autres idées
je voudrais des cartes de visites ^^
Service SUPER ! un grand merci pour votre efficacite !!! Viva photobox.fr !!!
Bonjour
Je suis à la recherche d’un calendrier perpétuel personnalisable avec mes photos, pour visualiser les anniversaires et les fêtes.J’aimerais aussi bien trouver des étiquettes bagages à personnaliser avec les photos de mes enfants voyageurs…
Merci d’avance
Bonjour,
J’ai commandé un livre photo sur votre site et suis vraiment satisfaite du produit et de vos services.
Je souhaiterais en faire un autre mais avec une reliure à spirale cette fois pour l’offrir à de jeunes enfants.
Pourquoi ne pas proposer ce genre de livre photo ?
Merci d’avance.
Bonjour Fidry,
En effet, nous n’avons pas de serviettes en papier imprimables. Cependant nous réfléchissons sur le thème « autour de la table »… Votre idée pourrait donc éventuellement en faire partie.
bonjour, je suis une fan de serviettage et j’aimerai en faire avec des motifs precis (photos de ma fille..) , auriez vous lapossibilité de rajouter cela dans la boutique : imprimer sur serviettes papier?
C’est deco, tendance… je suis sure que ça peut plaire à du monde!
Bonjour, vous faites des stickers photos adhésifs pour certains produits, pourquoi ne pas ajouter dans cette liste de produits les Freebox adsl et TV, les SFR boxs et Livebox, cela vous permettrait de cibler de nouveaux clients potentiels et pour nous de les rendrent plus gaies.
Bien à vous
Hervé
Effectivement pour des anniversaires la 2ème solution n’est pas optimale
Ce qui est plus facilement réalisable avec cette solution sont les livres retraçant une année complète: le livre de votre fils en 2008, incluant son anniversaire, ses vacances au ski…
Nous allons étudier votre proposition et voir la faisabilité du projet (la vente d’album à pochettes, des feuillets…), je ne peux rien vous promettre pour le moment compte tenu des nombreux projets en cours…
Cordialement
Juste une petite précision: si la référence « fiches de cuisines et album de timbre » ne vous semble pas très « glamour », cette solution serait aussi utile pour les « press book » des professionnels (archi, paysagistes….)
Voila pour la précision, en espèrant que cela vous ouvrira d’autres horizons…
Cordialement.
Merci pour la rapidité de votre réponse.
C’est en effet à la première proposition que je pensais. Cette solution permettrait d’avoir des albums très personnalisés « à la maison » et même de remplir les albums des copains et des mamies… c’est la solution « feuillets simple » pour complêter un album qui est à la maison que je trouve sympa et convivial (un petit peu comme des fiches cuisine, ou des albums de timbres…).
Ce que je trouve dommage avec la seconde solution c’est que l’on a rien en main si par exemple nous voulons faire un album par an, et c’est pire si le thême est « les anniversaires »!
Sinon l’avant première des fonds de pages variés est une bonne nouvelle!
Cordialement
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre proposition.
Néanmoins je vous demanderais bien quelques explications supplémentaires:
- souhaiteriez-vous commander des fiches 40×40 qui pourraient rentrer dans les pochettes plastiques de votre album? Dans ce cas vous compléteriez « physiquement » l’album chez vous?
- ou bien souhaitez-vous créer un livre sur le site, avec la possibilité de le compléter au fur et à mesure « virtuellement »?
Sachez que la 2ème solution est actuellement possible, puisque vous pouvez commencer une création et l’enregistrer, et la retrouver plus tard dans la rubrique « Mes Créations » de votre compte. Vous pouvez ainsi remplir au fur et à mesure les pages du livre avec vos nouvelles photos.
Sachez également (en avant-première !) que d’ici les 3 prochains mois, vous pourrez choisir des fonds différents en fonction des pages d’un même livre. Vous pourrez donc adapter le fond avec le thème de l’évènement.
En revanche la 1ère solution n’est actuellement pas possible, mais nous pouvons l’étudier.
Bonjour,
Je réalise actuellement de façon « classique » des Albums d’anniversaires pour tous les petits qui m’entourent… J’ai choisi des albums type scrapbooking avec des feuillets de 40×40cm dans des pochettes plastiques. Ces albums sont sympas car on peut les completer en mettant des recharges de pochettes. Voici mon idée : vous pourriez proposer un format de 40×40 avec des motifs de fonds différents et les personnes placeraient leurs photos et leur textes. En achetant l’album au dépard ils pourraient ensuite remplir leur album au jour le jour en stockant leurs fiches sur le site si besoin pour limiter les envois. Cela permettrait d’avoir un album « ouvert » dans le temps, plus réactif (une page pour un week end au ski, une fête… sans avoir à faire un album complet dessus ou d’attendre un certain temps pour faire un album complet car cela devient alors un peu trop fastidieux). Je vous fais cette remarque en connaissance de cause : j’ai deux enfants 1 et 3 ans « génération numérique » qui sont bombardés de photos à chaque exploit… malheureusement le temps manque pour tout mettre en forme… Cette idée serai une solution pour les personnes dans mon cas.
Merci de réfléchir à cette proposition.
Cordialement
Bonjour,
Je vous confirme que le Pack 3 Livres Photo vous permet de créer 3 livres avec CHACUN 42 pages
Sinon effectivement l’offre n’aurait aucun intérêt. Nous allons le préciser sur la page du site pour que ce soit plus clair.
Merci pour cette remarque,
Marie de PhotoBox
Bonjour,
Vous ne précisez pas dans votre offre de « 3 livres en pack », si les 42 pages sont au total pour les 3 livres, ou bien 42 pages par livre : la nuance est d’importance
- si l’on achète 3 livres de 42 pages chacun, avec en plus une réduction de 30%sur le prix d’un livre de 26 pages, l’offre est très intéressante : bravo !
- mais si les 42 pages sont le total des 3 livres, l’offre n’offre aucun intérêt, puisque, au prix normal, chaque livre dispose de 26 pages et non pas 42/3=14 pages ! dans cette offre, il manquerait 12 pages par livre, soit 46% de pages…. et votre réduction n’est que de 30%, en payant à l’avance ! pour avoir l’équivalent du livre acheté au jour le jour et autarif normol, il faudrait ajouter lors de la composition 12*.8 = 9.6 € par livre, alors que la réducion acquise en payant à l’avance est de 7.6 € : on payerait donc notre livre plus cher, en définitive (+2€ par livre) ! cette offre ne serait donc qu’un attrappe-nigaud… avec l’inconvéneint, en outre, de payer avec 1 an d’avance !
J’espère ne pas me tromper, j’espère que l’offre est bien de 3 livres de 42 pages chacun. Si c’est le cas, j’y souscrit. Sinon, je vous demande de ne plus prendre vos clients pour des imbéciles !
D’avance merci,
mmg
Bonjour Cyrille,
Nous sommes effectivement actuellement en train d’étudier la possibilité d’offrir des dessous de verre personnalisables. Vous en saurez certainement davantage dans les mois qui suivent (nous aussi d’ailleurs!).
Bonjour,
Je recherche une idée cadeau, et je pensais à des dessous de verre personnalisables.
On peut en trouver sur certains sites mais ils ne sont pas très variés, et on ne peut pas en avoir 6 avec des photos différentes.
Avez vous prévu cela un jour ?
Merci d’avance
Bonjour,
Je suis fidèle à Photobox, et j’adore ce que vous proposez moi qui suis fan des photos.
J aimerai savoir si il serait possible d’avoir plus de produits papeteries comme des petits ou grands repertoires ( pour le sac à main) avec une photo à mettre sur chaque 1° page de la lettre par exemple.
Merci d’avance
Murielle
Bonjour,
Tout d’abord, je profite de ce commentaire pour vous féiliciter pour votre travail. Je suis une grande créatrice de livre photos depuis un moment et je ne m’en lasse pas!!!De plus le site permettant de les envoyer à d’autres personnes, cela me permet de faire des « cadeaux souvenir » autour de moi!(D’ailleurs, prévoir un paquet cadeau avec carte pourrait être sympa dans ce cadre)
2 petits bémols :
- En ce qui concerne la création de livre photo luxe, il serait bien de pouvoir disposer de plus de couleurs différentes pour les couvertures et polices, de mise en pages pour tout nombre de photos (5 me manquent beaucoup entre autre!).
- J’ai constaté que pour les parainages le cadeau offert lors de la 1ere commande de nos « filleuls » sont des photos…c’est aussi le cas dans le cadre de cadeau commercial…il est dommage que cela ne soit pas adapté en fonction du profil conerné : je me concentre surtout sur les livres photos et je préférerais une réduction sur ces articles.
Je souhaite à Photobox une excellente année 2009.
Cordialement,
Celynea
@ Cécile:
Pour le moment on ne peut pas encore paramétrer de police par défaut, cela fait partie du projet d’amélioration de l’outil des livres photo, prévu pour 2009!
Nous vous tiendrons informés lorsque la fonctionnalité sera disponible.
juste pour remercier photobox qui après une erreur de leur part sur ma commande agenda (certaines photos ne m’appartenait pas!), ils ont été très efficace car en 3 jours (en période de fetes) j’ai recu un nouvel agenda parfait que j’ai pu offrir dans les temps a noel!
je recommande photobox car le service et très efficace et de nos jours ça devient rare!!!
merci
Bonjour, je viens de recevoir mon livre prestige, et je suis super contente.
La qualité est plutot bonne, le service rapide, et le résultat génial.
Je vous remercie vraiment, je serais vous recommander autour de moi.
Bonjour,
Je rejoins certaines suggestions sur le nombre de police disponibles pour les livres photos, c’est dommage que le choix soit si réduit.
Par ailleurs remarque importante car ça m’a fait perdre beaucoup de temps: je n’ai pas trouvé comment configurer sa police personnalisée par défaut. À chaque commentaire je devais recliquer sur la police et la taille car on me proposait la police « Myriad pro 14″ alors que je voulais du Dax 15, et c’est très énervant! Est-ce possible? Si ce n’est pas le cas, voilà une amélioration à apporter d’urgence!
Merci d’avance
Cécile V.
Bonjour, Je suis passionné par le montage de Livre Photo Prestige XL, je ne compte pas mon temps(+ 8h pour un 60p avec tous les commentaires etc… ).Mais je rencontre les même problèmes que Christine… à chaque fois que je relance la création du livre, de nombreuses pages n’affichent plus les photos (0%) et semblent ne plus être comptabilisées dans les albums téléchargés. Je suis donc obligée de remettre les photos à chaque connexions, ce qui me prend un temps fous !. Y a t-il une solution ? Je ne souhaite pas fractionner le nombre de photos par album, le Nb de page peut être > 60p vous annoncer 100p Maxi.
Si non j’attends mes derniers Livres avec impatience, en cette péride de fin d’année commandé le 08/12 nous sommes le19/12 et toujour rien.
Si non auguementer les propositions de mise en page Photo Livre ( le 3 ou 4 manque d’originalité, manque souvent de position portrai.
Je communique et vous fait volontier de la Pub, nous sommes un petit groupe a communiquer et partager des réalisations.
LE plaisir d’offrir…moment magique ou l’on partage la joie l’étonnement des personnes qui reçoivent…ça amortie tout le labeur de la conception.
Félicitation , et merci pour cet écoute.
Bonjour, Dommage que pour les clients fidèles, vous n’assuriez pas la livraison GRATUITE des photos (au-delà de 200) en période de fêtes uniquement (à l’identique des supports) . Pour la qualité, la rapidité de livraison ; c’est un site que je recommande autour de moi.
Chuck de Rungis
j’ai récemment réalisé un petit jeu de société personnalisé à partir d’un poster Photobox et d’autocollants. Ce genre de produit pourrait être sympa à proposer dans la catégorie Ludique.
Bonjour,je viens de reçevoir ma commande et je suis trés satisfaite de votre travail !Un grand merçi à toute l’équipe de PHOTOBOX !vous etes vraiment génial et avec la promesse d’une prochaine commande……………….
Merci d’avoir résolu le problème pour le mèle-mèle nature petit formas.
Bonjour,
Cella serait vraiment bien de pouvoir avoir des pèle-mèle pour la fete des mères ou des pères. merci.
Je trouve que pour les baptèmes,vous n’avez pas beaucoup de choix.Par exemple;Nous allons baptiser des jumelles deux petites de 2ans.Mon idèe serait de mettre une photo de elles deux sur un mug plus petit que ceux que vous nous proposez.Je mettrai des dragèes dedans et ce mug serait mis devant chaque assiette.Je vais pouvoir le faire mais pas chez vous.Dommage.Je suis obligèe de me déplacer.L’autre idèe, se serait des petits « reposes thé » là aussi on mettrait une photo et des dragèes dessus devant chaque assiette.Je trouve que sur la dèco de table vous n’avez rien et pourtant il y aurait à faire(verres, petits vases,bonbonnières etc…..le tout en porcelaine blanche.Merci de recevoir mon email
Bonjour,
J’ai réalisé un Livre Photo Cristal (avec des cristaux swarovski) pour mon mariage et je dois dire que le résultat est exceptionnel. Je l’ai partagé avec ma famille mais pour le moment ils ne peuvent pas le commander avec leur compte. Est-ce ce que cela est prévu ?
au moment precis ou on achete un pack photos peut on l’epuise immediatement et ne pas attendre l’anneee ?
MERCI
bonjour,
Je souhaiterais comprendre, pourquoi est-il impossible de faire qu’une seule et même commande lorsque l’on achète des Albums,que l’on développe des photos, que l’on crée un calendrier et que l’on crée un coussin.
Pour pouvoir commander tous cela, il a donc fallu que je réalise 3 commandes.
Merci de m’informer de la marche a suivre si il y en a une.
En vous souhaitant bonne réception et une bonne journée.
Merci
Bonjour Sophie,
Vous êtes plusieurs à nous avoir fait part de cette remarque. Nous avions il y a encore quelques mois un logiciel permettant de travailler déconnecté. Mais nous avions des problèmes liés au fait que nos clients devaient alors mettre à jour très régulièrement le logiciel à lancement de nouveau thème ou nouveau produit…
Clément
Merci à tous pour vos commentaires.
Lucie, je vous confirme que vous ne verrez pas apparaitre les encarts pour les textes si vous les laissez vides
Caroline, l’aspect pixelisé est lié à la résolution initiale de vos photos, il vous faut donc transférez à nouveau vos photos dans une meilleure résolution. Lors de la création de votre livre, un petit smiley vous indique si la qualité de la photo est suffisante ou non.
Sandra, j’ai fait par de votre demande à la personne en charge des nouveaux produits. On peut déjà faire beaucoup de retouches avec Picnik sur PhotoBox mais c’est vrai pas encore d’effet pop art !
Clément
Bonjour, Je me lance dans la réalisation d’un Livre photo prestige et je rencontre toujours le même problème… à chaque fois que je relance la création du livre, de nombreuses pages n’affichent plus les photos (0%) et semblent ne plus être comptabilisées dans les albums téléchargés. Je suis donc obligée de remettre les photos à chaque connexions, ce qui me prend un temps fous ! J’avais eu le même problème lors de la réalisation de Livre photo compact. Y a t-il une solution ? J’ai fractionné le nombre de photos par album, je les ai ensuite replacées, mais rien n’y fait !
A part cela, j’adore votre site !
…et merci pour le copier/coller des textes dans le livre photo compact,qui ne fonctionnait pas au début ! Bonne continuation !
Bonjour,
J’utilise votre site depuis quelques temps déjà, et je suis dans l’ensemble très satisfaite. On peut réaliser des choses magnifiques, de très beaux cadeaux.
Juste un petit bémol, certaines photos qui apparaissent bien entières dans les simulations sont parfois légèrement rognées. C’est très embêtant pour les portraits en gros plan, où il manque parfois par exemple un tout petit bout de menton.
Je profite de ce blog pour vous demander s’il n’y a pas possibilité de créer un jeu de cartes complet, c’est-à-dire de 52 cartes ! Je voudrais pouvoir faire des cadeaux à des amis qui ne jouent ni à la belote ni au tarot, mais plutôt à des jeux qui nécessitent les 52 cartes. Pouvez-vous y penser ? Merci
bonjour ,
je souhaiterai que vous proposiez un » calendrier perpétuel « dans le format »calendrier de bureau luxe » ( pour y noter les dates d’anniversaires et pouvoir le conserver d’une année sur l’autre et avoir simplement à le compléter en fonction des naissances ou de nouvelles dates à inscrire )
Vous sera t-il possible de nous faire cette offre pour Noël /Nouvel an ??
d’avance merci
F . Badia
Concernant les livres photo, il faudrait disposer d’un choix de « design », pour 2, 3, 4, 6 et 9 photos, sans légende, afin de disposer de plus d’espace pour les photos… Ca serait un plus, surtout que cette option est dispo sur d’autre site… Cordialement
j ‘adore vos albums , les photos sont magnifiques.
je trouve juste que dans les propositions de mise en page dans les albums le choix des dispositions est limités. si vous prenez un exemple a 4 photos, c’est tjrs les 4 memes choix qui sont proposés . ce qui serait super c’est d’avoir un plus large eventail style en rond ou un peu type scrapbooking mais je ne sait pas si c’est possible?
merci a toute l’equipe, au telephone vous etes geniaux!!
Bonjour
Nouveau venu dans PhotoBox, je viens de réaliser un livre sur un voyage en Chine. Félicitations à PhotoBox, rapidité et qualité au rendez-vous.
Petite amélioration : pouvoir transférer les photos d’un album à un autre de façon plus simple (et collective).
Cordialement
Bonjour,
Actuellement en pleine réflexion à la veille des cadeaux de Noël, j’ai trouvé chez vous la solution.
Ce message pour vous remercier de nous laisser jouer avec nos photos pour en faire des produits uniques et au succès garanti.
Ludique et efficace !
Merci et bonne continuation
lors de ma création de mon pêle mêle j’aurais aimé pouvoir choisir le nombre de photos à disposé, sur la taille de pêle mêle que vous disposé car c’était pour offrir et j’ai du sacrifié la photo de ma grand mère pour pouvoir y mettre toute sa famille alors que c pour elle
Bonjour.
Je ne doute pas de la qualité de vos livres photos. Je serais très intéressé de la tester. Hélas comme certains autres sites photos, vous ne proposez strictement aucun format « portait », c’est à dire un 21×27 VERTICAL ou approchant.
Le format portrait est pourtant le format habituel des livres ! C’est le plus pratique autant pour ranger dans une bibliothèque que pour disposer plusieurs photos « paysage » sur une page. Il se trouve que c’est le seul qui m’intéresse pour le moment.
Je suis donc obliger d’aller sur d’autres sites tant que vous ne proposez pas ce format pourtant très classique, en espérant que de nombreux autres clients potentiels vous pousserons à évoluer.
Merci d’avance.
Ce qui serait pas mal serait de pouvoir faire des toiles avec nos photos ..
Comme par exemple un cadre coupé en 4 avec la même photo mai en couleur différente .. Comme avec Marylin monroe.
Sinon ce site est super !
Bisous.
Bonjour,
J’ai commandé mon premier livre photo compact cet été, j’ai été très satisfaite au niveau de la qualité, néanmoins, vraiment très déçue par les délais de traitement (plus de trois semaines d’attente contre 3 jours de traitement selon le site), j’avais déjà commencé à créer un autre produit et j’hésite maintenant à vous passer commande si je ne peux être sûre que les délais indiqués sur le site ne sont pas respectés.
De plus aucune explication ni mot d’excuses ne m’ont été fournis quant à ce retard.
Ce serait bien si en plus des cahiers, on pouvait avoir des chemises plastifiées ou cartonnées
bonjour,
en ce qui concerne la création des livres, il serait intéressant de pouvoir télécharger le logiciel de façon à le travailler déconnecté et le commander ensuite..par ailleurs, quand il y a beaucoup de pages, assez peu pratique de ne pas avoir une vue d’ensemble afin, si besoin est, de réagencer photos ou textes..
pareil pour les polices des textes, elles ne sont pas assez variées, il en manque une genre manuscrite..
Ce serait intéressant de pouvoir transformer nos photos en facon pop art, d’andy warhol. J’ai remarqué en parcourant les sites internet qu’il y a de plus en plus de demandes, mais les prix ne sont pas forcement accessibles.
Alors si cela est possible…
Merci
Bonjour ! Tout d’abord je tiens à vous dire que je suis très satisfaite de votre site ! Seulement, j’aimerai savoir comment modifier le format des photos sur le site ! On me dit d’aller sur le « récapitulatif du panier » mais je n’ai toujours pas réussi à le trouver
!!! J’aimerai faire mon livre photo XL sans aspect « pixels » !
Merci d’avance !
Lucie
12 octobre 2008
bonjour, je voudrais commander un livre photo mais sur les pages du livre prestige, il y a des encarts pour le texte, si je n’écris rien, est-ce qu’il y aura quand meme les encarts (vide), ou est-ce qu’il y aura que les photos.
Bonjour, tout d’abord félicitations pour votre site !
Je me régale à faire des livres (3 commandés) pour offrir à ma famille, à personnaliser un calendrier, offert par vos soins !!
Seule chose un peu dommage : que les frais de port soient si chers… (ils augmentent dès que l’on rajoute un article!, alors le calendrier m’a coûté 5,50e en frais de port, alors que vous me l’offriez !)
Je voudrais savoir s’il vous était possible de réaliser des aimants à personnaliser, j’ai trouvé cela sur un autre site, et les photos de mes enfants sont aimantées sur mon frigo, c’est joli et plus besoin de cacher leur joli visage avec de gros aimants !
C’est vraiment bien, alors si cela est possible !… ce serait une super idée !
A très bientôt et merci
Bonjour, j’ai commandé sur votre site un livre photo luxe et je tiens à vous féliciter pour la qualité du travail. J’ai été agréablement surprise. Cependant, la couverture manque de couleur, il serait peut être sympa de proposer en option un kit de scrapbooking ou autre pour finaliser le livre en fonction du thème choisi (mariage, anniversaire…).
Bo,jour, cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de votre site mais aujourd’hui je rencontre un obstacle à mes créations et développements: je recherche un format de photos plus petit que 9*13 par exemple 5*6 ou 6*6 …. cela existe t il déjà?
bonjour, je fais développer mes photos depuis un certain temps et à chaque envoi j’ai les pochettes plastiques qui s’accumulent. On ne pourrait pas mettre en place une enveloppe transport pré-payé sur demande pour les retourner avec un certain nombre de 5 ou 10 à la fois cela évite du gaspillage et c’est bon pour la planète.
Je viens de recevoir mes premiers livres photos « luxes » et je suis un peu déçue, en effet l’un des livres a les premières pages qui ne sont pas fixés sur la totalité de la tranche, ce qui le rend très fragile à regarder avec le risque le détacher les pages complétement. Ce n’est pas parce qu’il y avait une offre de 50% sur le deuxième livre qu’il fallait faire le travail à moitié. De plus quand j’ai voulu vous contacter sur le service client qui se trouve à côté du panier impossible de se connecter. Je suis vraiment déçue!!!
jaimerais savoir pourquoi je recois jamais de promotion, de plus la seule fois ou je recois une promo cetais en juin pour mon anniversaire et a ce jour je lai pas utiliser et la derniere fois jai voulu lutiliser ca me dis deja utilisé c’est un truc de fou. Aussi je trouve que votre site est tres bien mais lorsquon veut modifier des photos en picknic c’est vraiment trop long mais le resultat est convequent heurensement.
Bonjour,
je serais très interressée par des tapis de souris ou des toiles tendus façon tableaux avec des impressions photos,
y avez vous penser?
je serais ravie de pouvoir en commander si ces produits étaient disponibles sur votre site!!!
merci d’avance pour votre reponse.
Je suis trés satisfaite de la qualité des tirages.
Mais il est dômage qu’on ne puisse pas vérifier notre commande de photos aprés validation du paiement.Il n’y a pas de traces des numéros de photos commandées.
Bonjour à tous,
J’ai découvert le site iln’y as pas longtemps (parce qu’un proche m’a fait cadeau d’un livre prestige XL) et je suis devenue totalement accroc à ces « albums photos » modernes et tellement ludiques.
Donc, bravo : c’est vraiment génial !
Le seul hic pour moi : bien que j’ai partagé quelques albums avec des amis (notamment des amis à l’étranger), il semble qu’il leur soit impossible de télécharger chez eux (sur le PC) les photos qui leur plaisent et qu’ils voudraient archiver, retoucher, utliser pour eux…Est-ce que cete fonctionalité est déjà disponible et qu’elle nous a échapée ? Si non, ce serait cool de pouvoir y penser.
MERCI ! Et encore bravo.
Bonjour,
L’option d’import depuis Flickr est très pratique, c’est vraiment sympa (et rapide) de pouvoir de pas avoir à réuploader toutes ses précieuses photos..
Par contre, on a juste accès aux derniers albums crées et du coup on perd un peu l’intérêt du truc… y’a moyen de pouvoir accéder à vraiment toute sa galerie ? :p
Merci.
Bonjour, petit inconvenient lors des retouches sur picnik car apres avoir enregistré pour voir l’effet désiré on ne pleut plus faire de retouche « effacer ou changer de couleur du texte ou de l’inclinaison » peut etre que cela vient de ma part ou alors le logiciel?
malgré ce petit problème les photos sont d’une excellente qualité.
Bonjour, je fais développer régulièrement mes créations chez photobox, et je trouve les coûts de transports et frais de traitement exorbitant!
Cela ne sert à rien de faire une promo si on augmente en conséquence les frais.
Je ne savais pas où me plaindre, alors j’ai choisi ce blog « dites ce que vous voulez voir sur photobox » je veux voir des prix de transport cohérents.
Les livres photos sont de qualités impressionnantes. Un seul détail : serait-il possible d’avoir plus de liberté dans le choix des couleurs, disposition de photos et polices de caractère ?
Habitant à Sartrouville, cela serait intéressant de pouvoir venir récupérer directement les produits de sa commande à l’usine. Je suis très satisfaite de la qualité de vos photos.
Bonjour à tous,
Denis, vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, vous êtes le seul à pouvoir y accéder. Vos albums photo restent privés tant que vous n’avez pas spécifiquement choisi une option de partage.
Jacques, l’option du papier n’est pour le moment pas disponible mais nous y réfléchissons.
Pascal, merci pour votre idée, nous voyons si cela est possible à mettre en oeuvre. Cependant l’aperçu des photos est très réaliste, vous ne devriez pas vous tromper.
A tous, merci pour l’ensemble de vos suggestions: nous les regardons et les étudions, cela prend du temps mais chacune est intéressante !
j’aimerai pouvoir trouver un calendrier perpétuel pour mes petits enfants ou d’autres personnes, pour qu’ils puissent noter dessus les fêtes et anniversaires de la famille ou des copains.
en espérant que mon souhait sera pris en compte.
merci d’avance
Bonjour,
Tout d’abord je dois vous dire que je suis très content de votre site, de la qualité des tirages et de la diversité proposée des créations.
Ma question et mon petit soucis concerne la sécurité du transfert de mes photos sur le net. J’ai toujours un petit pincement lorsque je dois transferer les photos de mes filles, de mes vacances, etc… ou vont elles, est t’on sur de la sécurisation ?
Rassurez moi.
bonjour
je suis satisfaite des produit vendue mais j’aurai espéré que pour la rentrée vous nous auriez proposez un agenda et ou un cahier de texte avec image
idée a voir peu etre pour l’année 2009
merci
Bonjour,
Est-il possible de préciser, au moment de la commande, le choix du papier. Personnellement je préfère le papier Fuji au papier Kodak qui a une dominante jaune très désagréable sur des photos de plantes. Que faire ?
Merci d’avance pour votre réponse.
je suis tenté par la réalisation de livres photos mais un point me gêne encore un peu avant de me lancer: comment peut-on connaître le format des photos lorsqu’il s’agit d’une composition de plusieurs photos sur une même page? En fait, je crains que les petites photos soient vraiment trop …petites !!
une info-bulle précisant les dimensions des photos pourraient surgir en passant la souris dessus. merci
Bonjour.
Je suis à la recherche de boite (box) photo pour inclure à l’interieur un cadeau week end ( divers documents) comme le font les weekendesk et autres. Donc une boite photo que l’on trouve un peu partout et sur laquelle j’aimerais mettre une composition photo de ma confection. Je n’ai pas trouvé cela chez vous, mais peut être est ce possible compte tenu de tout ce que vous faites.
Cordialement. Sylvie
Dommage que le logiciel ne permette pas d’indiquer que la photo dépasse du cadre de l’album prestige cela m’aurait évitée d’avoir des photos rognées.
De plus sur la couverture, le cadre du commentaire est resté sur la photo gros plan alors que mon titre était précisé sur le côté de l’album ? Pouvez-vous me préciser pourquoi.
Merci.
Bonjour Jérome,
Merci pour votre réponse. Je suis allé dans la rubrique « Service clients » / « Contacter le service client ». Là j’ai rempli TOUS les champs (adresse mail, catégorie, objet, ID commande, question,…). Puis je clique sur « Continuer » et là j’arrive à une 2ème page qui me demande de créer un compte. Or je ne peux pas le créer puisque mon compte existe déja!! Donc je suis bloqué et je ne peux jamais envoyer mon message!
Merci, cordialement.
PS: J’essayerai le collissimo suivi pour ma prochaine commande!
bonjour !
Alors évidemment, comme il convient, d’abord ce site est génial… et les autres mots sont inutiles, c’est GENIAL tout simplement.
En revanche, j’aurais aimé pouvoir partager mes « créations » (un mini livre en loccurence) afin de demander l’avis d’un ami sur mon petit travail, cela serait-il possible ?
Merci !
Bonjour,
Il vous faut en effet créer un compte et passer une commande normale.
Une fois que vous aurez vos 10 agrandissements format 15×20 ou 15×21 cm dans votre panier il ne vous restera plus qu’à saisir votre code dans le champ ‘code promotionnel’.
Vous pourrez alors valider gratuitement votre commande.
Excellente commande et à bientôt sur PhotoBox !
Bonjour,
J’ai découvert votre site à l’occasion d’un bon-cadeau pour des agrandissements offert par la Sté Ferrero (Nutella)
Or, je ne trouve rien sur votre site quant à la façon d’exploiter le code du bon-cadeau.
Faut-il effectuer une commande normale et le donner ensuite ?
Bonjour,
Merci à tous pour vos suggestions et encouragements !
Nous travaillons à enrichir notre gamme de produits (pourquoi pas un répertoire téléphonique, nous n’y avions pas pensé), diversifier les formats (notamment de nos livres en A4 par exemple), les finitions (tirage mat à l’étude) et augmenter les modèles proposés (pêle-mêle, livres, faire parts de naissance… )
Jean-Louis, vous ne pouvez pour le moment pas avoir le bandeau bleu en rouge, c’est un modèle que nous devons sortir….
A la suite de vos demandes, nous nous sommes focalisés sur la sortie de nouveaux produits : Agendas, Calendriers et Livre Photo Compact et Livre Photo Prestige XL. Le reste va arriver prochainement.
Nous essayons également d’être pédagogues sur la manière d’utiliser le site (mode d’emploi Livre Photo, explications sur le Partage de Photos…. ). Ricou, vous pouvez consulter la page Explications sur le transfert rapide (http://www.photobox.fr/contenu/upload/aurigma/how-to ) qui vous aidera certainement. N’hésitez pas à nous faire remonter vos besoins de modes d’emploi si vous trouvez une fonctionnalité difficile à utiliser.
Hamid, pour créer un livre très rapidement, utilisez la fonction « Composition Automatique », notre logiciel insère les photos pour vous. Pour recevoir nos promotions inscrivez vous à la newsletter, il y a toujours au moins une offre concernant 1 Livre Photo.
Cédric, nous ne pouvons pour le moment pas passer par les relais Colis. En revanche, pour plus de sécurité dans la réception de vos commandes, nous proposons sur le site l’option Colissimo Suivi. Concernant le SAV, sur quelle adresse avez-vous essayé de nous joindre par e-mail ?
François, quelle est l’adresse de votre site de photos aquarelle ?
Pierre, je n’ai pas compris votre question sur les photos autrement que par CD, pourriez-vous préciser ?
Bonjour,
J’avoue que vous proposez pas mal de produits variés, cependant je trouve qu’il n’y a pas beaucoup de choix dans la catégorie des faire-parts (ceux de naissance m’intéressent plus particulièrement actuellement). Avez vous prévu de développer ces rubriques ?
Je vous remercie d’avance
Cordialement
Bonjour, bravo pour votre site.
Il y a pas mal de produits super intéressant comme le petit album de poche par exemple.
J’aimerais bien que vous proposiez « un répertoire téléphonique » en format petit carnet mais lisible.
Ce serait un deux en un, entre petit album perso et bloc note téléphonique.
Merci d’y penser et continuer comme ça.
Cordialement
Céline
bonjour.
Je voudrais recupérer mes photos autrement que sur C D ? Comment faire?
En attendant merçi de votre réponce.
Cordialement.
Pierre.
Bonjour, Client de votre site de longue date, je vous félicite pour la qualité de votre service. J’ai 2 reproches à vous formuler: 1/ Pour la livraison, on est obligé de passer pa « LA POSTE ». Vous ne proposez pas, à l’instar de la plupart des autre sites de VPC (La redoute, etc…) la livraison par relais colis. Nous avons sur Marseille beaucoup de problème avec « LA POSTE » et je n’ai jamais reçu mes 2 dernières commandes!!
2/ Votre SAV par e-mail ne parche pas, et par téléphone, vous êtes injoignable (à 0.34e/min, 10 ou 15 min d’attente ça fait long!!).
Merci pour l’attention portée ces réclamations.
bonjour, je trouve dommage que les livres photos ne soient pas proposés en format A4 car c’est plus facile à ranger dans la bibliothèque. Cordialement
je voudrai faire un livre prestige XL la présentation avec le bandeau rouge à gauche me plait beaucoup mais je le voudrai en bleu au lieu du rouge. Y a t il une possibilité ??
Comme Nicole j’aimerais avoir des tirages sur papier mat. J’en ai besoin spécifiquement pour faire des reproductions d’aquarelles (voir mon site)
Cordialement
bonjour,
j’aimerai bien pouvoir avoir mes photos sur papier mat.
à part ça, je suis satisfaite de votre site.
cordialement
Je suis une vieille dame qui voyage beaucoup et donc fait beaucoup de photos.
Transférer les photos que je veux tirer est chaque fois un exercice de haute voltige : ne pourriez-vous mettre un mode d’emploi basic que je pourrai suivre mot à mot depuis le transfert jusqu’à la commande avec éventuellement les bêtises à ne pas faire.
Sachez aussi que je connais plein de gens qui disent préférer aller chez un photographe plutôt que de commander sur Internet (en fait car ils n’y arrivent pas!)
j aimerais d avantage avoir mes photos sur des albums mais je n ai pas forcement le temps de les creer moi meme. Est ce qu il est possible que vous le fassiez a ma place a partir de photo que j aurais choisi? mon deuxieme souhait aurait ete de reevoir plus de promotion sur ces meme albums. je vous remercie d avance de votre reponse.
Bonjour,
j’adore photobox je suis chez vous depuis quelque temps et je ne me lasse pas mais j’ai une question ! pourquoi vos tarifs ont ils autant augmenté ? je me souviens que la livraison etait moins chère avant et je commande+ de photos là pour 11 photos cela ma fait 5.64e. C’est un peu cher quand meme. D’autres personnes qui sont chez vous m’ont fait part de la meme chose sur vos tarifs qui augmentent peu etre le pouvoir d achat ! Merci de me répondre,
Cordialement sabine
Bonjour,
Les formats des livres en 2/3 seraient les bienvenus. Juste le 4/3 rogne continuellement mes photos.
Merci
Ok, merci pour l’information.
Bonjour à tous,
Merci pour ces premiers commentaires, nous vous y répondons directement :
Kevin : Le partage des créations est prévu, normalement d’ici la fin de l’année 2008. Encore un peu de patience !
Christel : Nos équipes travaillent actuellement sur une accélération du processus de transfert. C’est effectivement une étape encore trop longue que nous souhaitons améliorer. Nous envisageons peut-être une solution de transfert beaucoup plus rapide, mais qui reste cependant encore un peu compliquée à utiliser c’est pourquoi nous ne l’avons pas encore mise à disposition.
Sage7fou : C’est effectivement une bonne idée d’avoir une hiérarchie d’albums, qui permettrait de publier toute une catégorie d’albums en une seule fois. Cela risque d’être compliqué à mettre en place dans l’immédiat mais nous allons réfléchir à sa mise en place !
Pour l’erreur 404 que vous aviez, nous avons revérifié et ça se passe correctement. Refaites un essai et dites nous si ça coince encore ?
J’oubliais… Le code html pour publier un album sur un blog ne fonctionne pas… il renvoie votre belle page Ooops 404. Faut-il attendre que l’album soit « copié » dans le répertoire « hosted »?
Bonjour. Ce serait super si on pouvait classer album/sous album… comme ça on pourrait rendre public un seul album, et de fait tous ses sous-album seraient directement consultables (sauf ceux que l’on veut garder private évidemment…), c’est à dire pas besoin d’envoyer 10 liens, juste celui de la « racine ».
Sinon, super votre site!!
Le service ou l’astuce pratique qui ferait gagner du temps serait de pouvoir glisser les photos ou dossiers directement sur le site car c’est le moment le plus long qui fait perdre énormément de temps (télécharger les photos).
A part ça ! je trouve le site génial, il me facine, j’adore créer des livres photos, c’est le top. J’en ai déjà commandé 2 et 2 sans en cours de traitement que j’attends impatiemment.
Merci photobox.
J’aimerai bien que mes amis et ma famille puissent commander directement une de mes créations juste en leur donnant un lien (ou autre).